Seksjonssjef for IT-brukertjenester - vikariat

Om stillingen

I Digitaliseringsavdelingen, Seksjon for IT‑brukertjenester, har vi et ledig vikariat som seksjonssjef i ett år. Stillingen er et vikariat for nåværende seksjonssjef som skal ut i foreldrepermisjon fra sommeren 2026. Seksjonen består av 9 ansatte og 4 lærlinger, og har ansvar for drift og utvikling av høgskolens brukernære IT‑tjenester.

Som seksjonssjef får du et operativt ansvar for seksjonens daglige drift, og du vil være en sentral pådriver i videreutviklingen av tjenestetilbudet både i seksjonen og i avdelingen. En viktig del av rollen er å utvikle tjenester i tråd med høgskolens mål om økt digitalisering og bedre brukerorientering. Arbeidsoppgavene omfatter blant annet ledelse av førstelinjetjenesten og brukerstøtte, vurdering og innføring av nye IT‑tjenester, samt videreutvikling av undervisningsnære tjenester. Du vil også ha ansvar for applikasjonsforvaltning, klientadministrasjon og anskaffelser av IT‑utstyr og tjenester. Hovedarbeidsted for stillingen vil være campus Halden eller Fredrikstad. 

Dette er Høgskolen i Østfold

Kjernen i høgskolens virksomhet er å tilby og utvikle forskningsbasert kunnskap med samfunnet - for framtida og gi studenter tilgang til fremragende samfunnsrelevante og profesjonsrettede studier. Vi har en bred studieportefølje som spenner fra profesjonsutdanninger til kunstutdanninger, fra bachelor- til ph.d.-nivå. Høgskolen er lokalisert med studiesteder i Fredrikstad og Halden. 

Høgskolens fagmiljøer er organisert i tre større fakultet: Fakultet for helse, velferd og organisasjon, Fakultet for lærerutdanninger og språk, og Fakultet for informasjonsteknologi, ingeniørfag og økonomi. I tillegg har vi Akademi for Scenekunst.

På høgskolen jobber det ca. 700 ansatte og vi har ca. 7500 studenter.

Video: https://www.youtube.com/watch?v=C-xfnuAg0q8

Ansvars- og arbeidsområder

• Ta overordnet leder- og resultatansvar for seksjonens leveranser og strategiske mål
• Ivareta personalansvar for seksjonens ansatte
• Sikre gode og helhetlige tjenester for institusjonen, i tråd med gjeldende lovverk
• Kontinuerlig videreutvikle, digitalisere og forbedre prosesser, rutiner og verktøy
• Være en sparringspartner og rådgiver for ledere og medarbeidere
• Sørge for et godt kunnskaps- og analysegrunnlag for strategisk utvikling innenfor seksjonens ansvarsområder
• Delta i avdelingens ledergruppe og utvikle tjenestene sammen med resten av ledergruppa
• Delta i interne og eksterne råd, utvalg og samarbeidsfora

Kvalifikasjonskrav

For ansettelse i stillingen må du ha:

• relevant høyere utdanning på masternivå. Realkompetanse med relevans for de aktuelle oppgavene kan kompensere for utdanningskravet
• erfaring fra ledelse av enheter eller prosjekter
• erfaring med utvikling og digitalisering av tjenester
• god muntlig og skriftlig formuleringsevne på norsk (minimum på B2-nivå) og engelsk.
• god forståelse for IT-sikkerhet og personvern

I tillegg bør du ha:

• erfaring med utforming og drift av førstelinjetjenester
• erfaring fra behovskartlegging og kravspesifisering
• kompetanse innen universell utforming av tjenester og verktøy
• erfaring knyttet til forvaltning av større porteføljer med IT-systemer
• god organisasjonsforståelse

Personlige egenskaper

Vi ser etter en leder som motiveres av å utvikle mennesker og tjenester, og som evner å skape retning og engasjement i seksjonen. Du har en tydelig og inkluderende lederstil, og bygger gode relasjoner både internt og på tvers av organisasjonen. Rollen krever at du arbeider strukturert, tar ansvar for helheten og har et sterkt fokus på kvalitet i leveranser og prosesser. Du trives med å drive endrings- og utviklingsarbeid, og har evne til å omsette behov og innsikt til praktiske og brukervennlige løsninger. Som person er du analytisk, løsningsorientert og trygg i rollen som sparringspartner for både medarbeidere og ledere.

Det er mange gode grunner til å jobbe hos oss 

• Et sterkt fagmiljø med engasjerte studenter og dyktige kollegaer
• Fleksibel arbeidstid og sommertid i perioden mai - september
• Et positivt og utviklende arbeidsmiljø med muligheter for kompetanseutveksling og samarbeid
• God tilrettelegging og faglige utviklingsmuligheter
• Gratis parkering med lademuligheter for elbil. Reiser du med tog kan du benytte gratis taxitilbud til campus Halden
• Et godt og sosialt arbeidsmiljø med ulike tilbud, for eksempel treningstilbud, filmklubb, afterwork samlinger mm.
• Gode forsikringsordninger, pensjons-, og lånemuligheter med gunstige renter og vilkår gjennom Statens Pensjonskasse
• Lønn i stilling som 1211 Seksjonssjef (kr 800 000 – 970 000). Ved spesielt relevant kompetanse kan noe høyere lønn vurderes. Lønnsinnplassering avhenger av din kompetanse, erfaring og en markedsmessig vurdering.

Lurer du på noe? Ta kontakt med oss!

Digitaliseringsdirektør Jørgen Grønlund, epost: jorgen.gronlund@hiof.no, tlf. +4798831832

Har du spørsmål til rekrutteringsprosessen, kan du ta kontakt med:

HR-partner Lilly Alexandra Hondros-Wellmeier, epost:lilly.a.hondros-wellmeier@hiof.no, tlf. +4769608182

Innsending av søknad

Du sender inn søknaden din via vårt rekrutteringssystem Jobbnorge. Søknaden må inneholde CV, aktuelle vitnemål og attester.

All vedlagt dokumentasjon skal være på norsk, skandinavisk eller engelsk.

Andre opplysninger

Aktuelle søkere vil bli innkalt til intervju.

I henhold til offentlighetsloven § 25, 2. ledd kan opplysninger om søkeren bli offentliggjort selv om søkeren har anmodet om ikke å bli oppført på søkerlisten.

Inkludering og mangfold er en styrke. Høgskolen jobber for å oppnå en balansert kjønnssammensetning og rekruttere personer med innvandrerbakgrunn. Videre ønsker vi medarbeidere med ulike kompetanser, fagkombinasjoner, livserfaring og perspektiver.

Vi vil tilrettelegge for medarbeidere som har behov for det. Dersom det er kvalifiserte søkere med funksjonsnedsettelse, hull i CV-en eller innvandrerbakgrunn, skal vi innkalle minst én søker i hver av disse gruppene til intervju.

Ansettelsen blir gjennomført etter prinsippene i statsansatteloven og lovverk som regulerer eksport av kunnskap, teknologi og tjenester. Søkere som er i konflikt med dette regelverket vil ikke anses kvalifisert for stillingen.