Er du vår nye IKT Service Manager?

På vegne av vår kunde søker vi en operativ og strukturert Service Manager til et spennende engasjement.

Rollen innebærer et bredt ansvarsområde som strekker seg utover tradisjonell Service Management, med fokus på koordinering, oppfølging av driftsplattformer og prosessutvikling.

Sentrale ansvarsområder

• Organisere og lede operative statusmøter med virksomheter på felles driftsplattform.
• Fungere som eskaleringsledd og kontaktpunkt (KAM) for IKT-ansvarlige.
• Oppfølging av intern IKT-saksbehandling og koordinering av mindre prosjekter.
• Kartlegging, dokumentasjon og oppfølging av arbeidsprosesser og tjenestetilbud.
• Koordinering av grensesnitt mot servicedesk og interne ressurser.
• Bidra som Change Manager og delta i CAB ved behov.

Ønskede kvalifikasjoner

• Høyere utdanning (Bachelorgrad) innen relevante fagområder.
• Erfaring fra tilsvarende IKT-driftsmiljøer med plattformdrift (primært Windows).
• Erfaring med koordinering av både interne og eksterne ressurser.
• Kjennskap til tjenesteavtaler og oppfølging av underleverandører.
• Erfaring med ITIL-rammeverket.
• Erfaring fra eller god kjennskap til offentlig sektor.
• Meget god skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk.

Personlige egenskaper

• Du er strukturert, løsningsfokusert og har en helhetlig tilnærming til oppgaver.
• Du har gode samarbeids- og kommunikasjonsevner.
• Du trives i en koordinerende rolle med mange kontaktpunkter.

Praktisk informasjon

• Oppstart: Mellom 01.06.2026 og 01.07.2026.
• Varighet: Til 31.12.2026, med opsjon på forlengelse til 30.06.2027.
• Stillingsbrøk: 100 prosent.
• Arbeidssted: Oslo (Trondheim kan vurderes for riktig kandidat).
• Reisevirksomhet: Noe reisetid til kontoret i Trondheim må påregnes.

Send inn din CV og søknad i dag.

Søknader vil bli behandlet fortløpende.