Saksbehandler – ungdom

Er du opptatt av å gjøre en forskjell for unge mennesker i en viktig fase av livet?

Som en del av Nav Grorud vil du jobbe tett på ungdommer og bidra til gode, trygge prosesser som støtter dem på veien videre. Stillingen innebærer ansvar for egen portefølje og kombinerer avklaringsarbeid med saksbehandling og lovanvendelse etter gjeldende regelverk.

Du blir en del av vårt ungdomsteam, bestående av 15 engasjerte medarbeidere med variert fagbakgrunn og et sterkt faglig fokus. Teamet jobber tett på brukerne, og du vil få kolleger som støtter, utfordrer og utvikler hverandre i en travel og meningsfull arbeidshverdag.

Stillingen er plassert i én av seks avdelinger hos Nav Grorud, hvor vi har et inkluderende og profesjonelt arbeidsmiljø med vekt på samarbeid, kompetanseutvikling og fleksibilitet.

Nav Grorud har rundt 140 ansatte og er et kontor i kontinuerlig utvikling – både faglig og organisatorisk. Hos oss blir du en del av et miljø med høyt kvalifiserte og motiverte medarbeidere, og du må trives med at oppgaver og behov kan endre seg over tid.

Vi er en del av Bydel Grorud, som omfatter områdene Ammerud, Grorud, Kalbakken, Rødtvet, Nordtvet og Romsås – et mangfoldig og engasjert lokalsamfunn med rundt 28 000 innbyggere.

Arbeidsoppgaver

• Avklaring, kartlegging og saksbehandling av nye henvendelser til Nav etter lov om sosiale tjenester og andre gjeldende lovverk og rundskriv
• Oppfølging av egen portefølje 
• Saksbehandling etter gjeldende lovverk 
  
• Råd og veiledning for å styrke ungdommers mulighet til å bli selvhjulpne
  
• Samarbeid med interne og eksterne aktører
  
• Brukersamtaler
  
• Betjene vakttelefon
  
  Endringer i arbeidsoppgaver må påregnes.
  

Kvalifikasjoner

Må krav:

• Fullført høyere utdanning på minimum bachelornivå, innen sosialfag, arbeids- og velferdsfag eller juridiske fag.
  
• God kjennskap til og arbeidserfaring fra Navs virksomhet, inkludert relevante systemer og arbeidsprosesser.
  
• God muntlig og skriftlig framstillingsevne på norsk
  
• Gode samarbeidsevner
  
• Må ha erfaring med saksbehandling og fatte vedtak etter sosialtjenesteloven

Ønskelig med:

• Erfaring med arbeidsrettet oppfølging og veiledning av brukere med ulike behov.
  
• Erfaring med oppfølging av ungdomsgruppen og kjennskap til relevante tiltak og virkemidler.
  

Personlige egenskaper

• Du har gode kommunikasjonsevner og evner å formidle til tider kompleks informasjon på en tydelig og forståelig måte.
• Du arbeider effektivt og har god evne til å håndtere en hektisk hverdag
  
• Du er strukturert og evner å holde i flere oppgaver parallelt.
  
• Du jobber selvstendig i egen portefølje, men må også kunne samarbeide med andre.
  
• Du tar initiativ og bidrar aktivt til et positivt og utviklingsorientert arbeidsmiljø.
  
• Du er trygg i møte med mennesker og evner å skape tillit i krevende situasjoner.

Personlig egnethet vil bli tillagt stor vekt. 

Vi tilbyr

• Gode arbeidstidsordninger, og mulighet for fleksitid der tjenesten tillater det.
• Gode pensjons- og forsikringsordninger gjennom Oslo kommune.
• Et inkluderende og støttende kollegialt fellesskap, hvor humor, samarbeid og profesjonalitet står høyt.
  
• Lønn etter Oslo kommunes lønnsregulativ: ltr. 37-46 (639 800 - 751 500) i Oslo kommune avhengig av ansiennitet.
  
  Vi tilbyr spennende og meningsfylte arbeidsoppgaver med et faglig sterkt og godt arbeidsmiljø med engasjerte kollegaer. Vi holder til i nye og flotte lokaler rett ved Rødtvet T-bane. Du får mulighet for hybrid arbeidshverdag i henhold til enhetens gjeldende retningslinjer.
  
  

 

Kontaktinformasjon

Emine A. Tuffier, Avdelingsleder, 965 15 861

Arbeidssted

Kakkelovnskroken 3
0954 Oslo

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Oslo kommune

Referansenr.: 5099036329
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 08.04.2026