Vi søker saksbehandlere til viktig samfunnsoppdrag

Nav arbeid og ytelser Sarpsborg søker saksbehandlere – en jobb som treffer både hodet og hjertet.
   
 
Hos Nav arbeid og ytelser Sarpsborg jobber vi med noe av det mest meningsfulle som finnes: å sørge for at folk får riktige ytelser til rett tid. Enheten har ansvar for grunn- og hjelpestønad.
 
Vi er samlokalisert med 2 andre enheter og saksbehandlere som jobber innen fagområdene sykepenger, dagpenger og lønnsgaranti. Til sammen er vi ca 190 kollegaer på kontoret – alle med ulike bakgrunner, men med et felles mål: å levere kvalitet til brukerne våre, hver eneste dag.
 
Vi holder til i nye og moderne kontorlokaler med åpne landskap på Greåker i Sarpsborg med nærhet til kollektivtilbud.  
 
Vi har nå inntil fire ledige stillinger innen fagområdet grunn- og hjelpestønad.
 
Hvis du vil jobbe et sted der innsatsen din faktisk betyr noe – både for deg og for dem du hjelper – så håper vi du søker. Kanskje blir du den neste som gjør en forskjell her hos oss.

Arbeidsoppgaver

Som saksbehandler går du inn i kjernen av samfunnsoppdraget til Nav.

Du behandler søknader og klager innen grunn- og hjelpestønad, og sørger for presise, rettferdige og godt begrunnede vedtak. Du jobber digitalt, håndterer komplekse problemstillinger og finner gode løsninger – også når regelverket er krevende og oppgavene mange.

Selv om du ikke møter brukerne fysisk, er du en viktig stemme i andre enden av telefonen eller i digitale kanaler. God kommunikasjon er en av nøklene til trygghet for dem som trenger den.

Kvalifikasjoner

Du passer inn hos oss hvis du har en bachelorgrad (juridiske fag er spesielt relevant, men økonomiske eller samfunnsvitenskapelig bakgrunn fungerer også fint), skriver godt norsk og er komfortabel med digitale verktøy.

I spesielle tilfeller kan relevant arbeidserfaring kompensere for utdanningskravet.

Erfaring fra offentlig forvaltning og god forståelse av forvaltningsrett er en fordel, men ikke et absolutt krav.

Viktigere er det at du er strukturert, nysgjerrig, beslutningsdyktig – og at du takler endringer som en naturlig del av hverdagen. Her jobber vi både selvstendig og tett sammen, og vi trenger kollegaer som bidrar positivt i miljøet.

Vitnemål og attester må lastes opp sammen med søknaden i WebCruiter.  Utenlandske grader må være godkjent av NOKUT eller HK-dir. (Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse)

Personlige egenskaper

Vi ser etter deg som tar beslutninger med trygghet, jobber effektivt og samtidig leverer høy kvalitet. Du gir brukerne gode opplevelser gjennom tydelig skriftlig kommunikasjon og profesjonell dialog.

For å lykkes hos oss må du være resultatorientert, lære raskt og bidra til forbedringer. Du trives i et hektisk miljø i åpent landskap, der du samarbeider godt med kollegaer, men også jobber selvstendig og strukturert.

Hverdagen hos oss endrer seg jevnlig, så du må være fleksibel og omstillingsdyktig. Og viktigst av alt: Du bidrar positivt til arbeidsmiljøet og fellesskapet vårt.

Vi tilbyr

Hos oss får du en hverdag som både utfordrer og utvikler. Gode opplæringsløp, fleksitid, mulighet for hjemmekontor når oppgavene tillater det, trening i arbeidstiden og tryggheten som følger med Statens pensjonskasse.

Lønnen er 585 000–615 000 kr i stillingskode 1408 førstekonsulent. Har du minst fem års erfaring fra saksbehandling med regelverksvurdering og vedtaksfatting som kjerneoppgave, kan du vurderes som rådgiver i kode 1434 (622 000–650 000 kr).

Kontaktinformasjon

Rusmir Hodzic, Avdelingsleder, 93467747
Øystein Torgersen, Avdelingsdirektør, 91783978

Arbeidssted

Tamburveien 3
1718 Greåker

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Nav

Referansenr.: 5080323925
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 26.02.2026