Tjenesteforvalter

Vil du være med på en av de mest spennende jobbene innen digitalisering? Vi er nå på jakt etter en tjenesteforvalter som skal inngå i teamet for forvaltning av HR-systemet i Oslo kommune. Du vil være en del av et team på 18 medarbeidere. Sammen skal dere utvikle og forvalte løsninger som benyttes av alle kommunens virksomheter, og bidra til en digital og effektiv hverdag for alle kommunens ansatte. Dette er avgjørende for at Oslo kommune skal kunne tilby effektive og gode innbyggertjenester. 

Vi er i en omstillingsfase og stillingen vil bli en del av den nye etaten som skal hete Økonomi- og forvaltningsetaten som vil være operativ fra 1.1.2026.
Økonomi- og forvaltningsetaten skal ha en sentral rolle i å gjøre kommunen mer datadrevet og fremtidsrettet. Etaten skal bidra til utviklingen av effektive og helhetlige tjenester gjennom smart bruk av teknologi og forbedrede arbeidsprosesser. Som forvalter av store datamengder innen blant annet økonomi-, HR- og tidsregistreringssystemer, skal etaten utvikle og levere fellesløsninger til kommunens virksomheter.

Vi ser etter deg som har erfaring med forvaltning av IT-løsninger og god systemforståelse, eller erfaring som utvikler, prosjektleder eller spesialist på HR- eller økonomisystemer fra en større IT-bedrift. Dersom du trives med en hektisk hverdag og likevel får ting gjort, er dette jobben for deg. Du jobber strukturert og trives med planlegging og koordinering, samt å finne gode løsninger som dekker brukere og kunders behov. 

Jobben innebærer kontakt med alle virksomhetene i Oslo kommune, kontaktpersoner hos leverandørene og andre interne systemforvaltere. Hos oss vil du jobbe i et kompetent fagmiljø som trenger flere dyktige hoder for å håndtere økende behov for automatisering og digitalisering av oppgaver innen HR-området.

Arbeidsoppgaver

• Utvikle og forvalte Oslo kommunes HR-system med spesialisering på teknisk og funksjonell side 
• Oppfølging av driftsleveranser 
• Planlegge, lede og gjennomføre vedlikehold og videreutvikling av HR-systemet i samsvar med tjenestenes årsplan 
• Ansvarlig for å løse komplekse feilsituasjoner og gjennomføre tiltak for å utbedre 
• Koordinere og lede leveranser både merkantilt, teknisk og/eller funksjonelt
• Forvalte tekniske og funksjonelle krav til HR-systemet ved å forstå kundenes behov og forventninger 
• Bidra til en komplett livssyklusforvaltning av applikasjoner ved å ivareta selvstendige oppgaver som vedlikehold av løsningsbeskrivelser og dokumentasjon,
• forvaltning av integrasjoner, oppfølging av informasjonssikkerhet og personvern 
• Bidra til en komplett forvaltning og samarbeide med andre fagmiljøer i kommunen om endringer i omliggende miljøer som påvirker våre tjenester 

Kvalifikasjoner

• Universitets/høyskoleutdanning innen teknologi og/eller økonomi, minimum på bachelornivå. Relevant erfaring med gode resultater kan kompensere for manglende utdanning 
• Erfaring med utvikling og forvaltning av IT-system 
• God kompetanse og erfaring med HR- og lønnssystem basert på Unit4 ERP eller tilsvarende systemer 
• Erfaring fra arbeid med informasjonssikkerhet og personvern 
• Erfaring med å utarbeide, kvalitetssikre og strukturere informasjon og dokumentasjon 
• Erfaring med leverandøroppfølging, og evne til å skape gode relasjoner 
• Erfaring med kundeoppfølging, og evne til å forstå kundens behov 
  
• God skriftlig og muntlig fremstillingsevne, også på engelsk 
• Erfaring fra prosjekt- og forbedringsarbeid er en fordel

Personlige egenskaper

• Du har evne til å planlegge, prioritere og utføre oppgaver strukturert og selvstendig 
  
• Du er samhandlingsorientert og evner å koordinere mange interessenter med ulike behov og roller  
  
• Du er kunnskapsorientert og liker å sette deg inn i nye problemstillinger både på teknologi- og forretningssiden 
  
• Du er god til å lytte og har evne til å sette deg inn i sluttbrukers situasjoner og utfordringer 

Vi tilbyr

• Mulighet til å forvalte fremtidsrettede, digitale og virksomhetskritiske løsninger som brukes i hele Oslo kommune 
  
• Mulighet til å spille en sentral rolle i fornyingsarbeidet i Oslo kommune 
  
• Engasjerte kollegaer i et tverrfaglig team med stort driv for å bidra til utvikling av fremtidsrettede løsninger 
  
• Fleksibel arbeidsplass 
• Gode tjenestepensjons- og forsikringsordninger i Oslo Pensjonsforsikring 
  
• Fleksitidsordning 
  
• Sentral beliggenhet med gode offentlig kommunikasjonsmuligheter   
  
• Nyoppussede lokaler med god miljøprofil og aktivitetsbaserte arbeidsplasser, og mulighet for hjemmekontor ved behov 
  
• Tjenesteforvalterstillingen plasseres i lønnstrinn 54 til 63 (kr 872 700 - kr 1 047 800). For spesielt kvalifiserte kandidater kan høyere lønn vurderes 

Kontaktinformasjon

Bente Arntzen Bakken, Teamleder, 97741998, bente.bakken@uke.oslo.kommune.no

Arbeidssted

Grensesvingen 6
0663 OSLO

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Oslo kommune

Referansenr.: 4948089461
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 19.11.2025