Kommersiell avdeling i Ruter har en nøkkelrolle i å sikre bærekraftig finansiering av kollektivtrafikken. Vi har ansvar for blant annet billettinntekter, priser og kontroll. Nå søker vi en engasjert teamleder til vårt nye team av støttekontrollører – et viktig tiltak for å øke betalingsandelen og sikre rettferdig bruk av kollektivtilbudet.

Stillingen er et ettårig engasjement med mulighet for forlengelse.

Som teamleder for støttekontrollørene vil du spille en viktig rolle i å sikre Ruters inntekter og styrke kontroll-lagenes arbeid på buss. Du vil lede et dedikert team som skal heve terskelen for å reise uten gyldig billett og bidra til økt betalingsandel. Dette er en unik mulighet til å være med på et viktig tiltak som skal sikre at kollektivtrafikken forblir et bærekraftig tilbud for alle.

Arbeidsoppgaver

Lede et team på 3-4 støttekontrollører med ansvar for turnus og personaloppfølging
Være synlig i kollektivtrafikken og bidra til trygghet, rettferdighet og høyere betalingsandel blant de reisende gjennom å bistå kontroll-lag på buss innenfor Ruters område
Koordinere teamets deltakelse i kontrollaktiviteter for å sikre optimal dekning
Delta på koordinerings- og samarbeidsmøter i forbindelse med billettkontroll
Bidra til opplæring og scenariotrening innen billettkontroll
Rapportere resultater og innsikt til Ruter
Vil innebære arbeid på kveldstid/skiftarbeid

Kvalifikasjoner

Erfaring som billettkontrollør (minimum 2 år)
Dokumentert erfaring med personalansvar/har jobbet som teamleder eller skiftleder
God på konflikthåndtering
Solide språkkunnskaper i norsk og engelsk
Forståelse for inntektssikring og dens betydning for kollektivtrafikken

Personlige egenskaper

Systematisk og strukturert med gode lederegenskaper
Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
Kundeorientert
God på praktisk problemløsning
Initiativrik og motiveres av å nå resultater sammen med andre
Selvgående med høy gjennomføringsevne
Har god rolleforståelse

Vi tilbyr

Fri reise med T-bane, trikk, buss og båt innenfor én eller flere soner i Oslo og Akershus iht. skatteregler
Mulighet til å bidra til bærekraftig mobilitet til alle innbyggere i Oslo og Akershus
Et godt arbeidsmiljø med dyktige og engasjerte kollegaer
Spennende faglige utfordringer og utviklingsmuligheter
Konkurransedyktig lønn og gode pensjons- og forsikringsordninger

I samsvar med offentlighetsloven § 25 gjør vi oppmerksom på at opplysninger om søkeren kan bli offentliggjort selv om søkeren har bedt om ikke å bli ført opp på søkerlisten (dette skjer svært sjeldent). Vi benytter Semac bakgrunnssjekk i noen av våre rekrutteringer.

Dersom du har spørsmål til stillingen - ta kontakt med Forretningsutvikler inntektssikring og billettkontroll, og lurer du på noe rundt selve prosessen, kan Senior HR-rådgiver, Kirsti Skogen, kontaktes.

Kontaktinformasjon

Hege Thorkildsen, Forretningsutvikler inntektssikring og billettkontroll, 907 90 458, hege.thorkildsen@ruter.no
Kirsti Skogen, Senior HR-rådgiver, 93006750, kirsti.skogen@ruter.no

Arbeidssted

Dronningens gate 40
0154 OSLO

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Ruter As

Referansenr.: 4977628324
Stillingsprosent: 100%
Engasjement
Søknadsfrist: 23.06.2025

Informasjonskapsler på arbeidsplassen.no

Rapporter annonse