Mental Helse Svartjenester søker engasjerte og dyktige veiledere som ønsker å gjøre en forskjell for mennesker i ulike livssituasjoner. Som veileder hos oss vil du møte mennesker gjennom telefon og/eller chat, og erfare det å være en trygg støtte for mange i krevende perioder av livet.

Hva vi ser etter

Vi ønsker at du:

har erfaring med arbeid med mennesker
har verdier som samsvarer med Mental Helse: Likeverd, Åpenhet, Respekt og Inkludering
har grunnleggende IKT-kompetanse
er robust og trygg i møte med mennesker i krise
er personlig egnet -- egenskaper som ro, empati, gode kommunikasjonsferdigheter og evne til å stå i krevende situasjoner vektlegges

Kvalifikasjoner

Det er en fordel om du har:

erfaring fra veiledning, helse- og sosialfag eller annet relevant arbeid
utdanning innen helse- og sosialfag, psykologi, pedagogikk eller tilsvarende (ikke et krav

Ved spørsmål

kontakt Ida Engelstad, telefon 46 802 804

Arbeidsoppgaver

Gjennom tjenester som Hjelpetelefonen, Arbeidslivstelefonen, Foreldresupport og Sidetmedord.no (chat) når vi ut til mennesker i alle aldre og livsfaser -- døgnet rundt, hele året. Vi er landets største hjelpetjeneste, og i 2024 håndterte vi over 320 000 henvendelser - 36 henvendelser i timen.

Vi søker nå flere veiledere, primært knyttet til Hjelpetelefonen og Sidetmedord (chat). Vi har fem ledige stillinger knyttet til helg, samt behov for flere ringevikarer. Utdyp i søknaden hva du søker på.

Som veileder hos oss vil du:

besvare henvendelser via telefon og/eller chat
møte mennesker i sårbare livssituasjoner med trygghet, respekt og profesjonell tilstedeværelse
bidra til håp, støtte og mestring hos de som tar kontakt
jobbe i turnus som inkluderer dag, kveld, natt og helger
samarbeide med teamledere og kolleger for å sikre kvalitet og faglig utvikling

Vi tilbyr

Vi kan tilby:

et mangfoldig og inkluderende arbeidsmiljø
mulighet for noe hjemmekontor, men alltid med teamet i ryggen
grundig opplæring og gode fagdager og kompetanseheving
Vivat-kurs for selvmordsfare
lønn etter tariff
en meningsfull og variert arbeidshverdag i en samfunns viktig organisasjon

Vi bruker cookies

Rapporter annonse