Er du vår nye Service- og Driftskoordinator?

Fritidsgården AS har vært i markedet i mer enn 20 år og er i stadig vekst ved begge våre avdelinger både på Nyborg i Bergen og på Sæbø på Radøy. Fritidsgården har økt omsetningen med lønnsom drift i et vanskelig marked i 2024.

Vi utvider nå vårt team og søker etter en erfaren og kundeorientert Service- og Driftskoordinator! Arbeidssted vil være knyttet til lokasjonen av vårt verksted og avdeling på Radøy.

Er du en mester i planlegging og samtidig en dyktig relasjonsbygger som klarer å holde hodet kaldt i en hektisk hverdag?
Din innsats vil være avgjørende for å sikre gode kundeopplevelser og skal være med på å forme fremtiden for vår kundeservice.

Som Service- Driftskoordinator i Fritidsgården får du jobbe med det ypperste innen bobiler. Du vil få mulighet til å videreutvikle deg selv og du får jobbe med fantastiske kolleger.

Bli med oss på den videre reisen Fritidsgården står ovenfor!

Hva blir ditt hovedansvar?

I hovedsak skal du sørge for at alle våre kunder får en opplevelse ut over forventning når de besøker vårt verksted. Det innbefatter å yte suveren service og god veiledning. Du vil jobbe i et team som har ansvar for den daglige driften på servicemarkedet.

Hva innebærer rollen?
Som Service- og Driftskoordinator vil du bl.a.:

Svare på henvendelser fra sluttkunder via telefon og e-poster
Ferdigstillelse av bobiler
Daglig drift av verkstedet
Organisere ankomstkontroller og kundekontakt
Håndtering av reklamasjoner og garantisaker
Bestilling av deler og lagerbeholdnig
Øke innkommende salg av verkstedstjenester
Oppgjørsoppstilling
Levere profesjonell og vennlig service, og finne løsninger på spørsmål og utfordringer
Gjennomføre effektive arbeidsprosesser og løsninger i avdelingen

Hvem er du?

Vi ser etter deg som har :

Bakgrunn fra bobilbransjen
God økonomisk forståelse og er forretningsorientert
Struktur og nøyaktighet
Relevant utdanning eller arbeidserfaring innen kontorfag, kundeservice eller lignende
Meget gode IT-ferdigheter, inkludert kjennskap til MS Office (særlig Exel)
Sterke kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig
Teknisk interesse og evne til å sette deg inn i produkter og systemer
Evnen til å håndtere flere oppgaver samtidig og likevel ha godt overblikk

Du er en person som:

Utstråler positivitet og bidrar naturlig til et godt arbeidsmiljø
Trives i et til tider hektisk miljø, der det kreves at du kan håndtere flere oppgaver parallelt, samtidig som du beholder roen og oversikten
Har en strukturert og velorganisert arbeidsmetode, noe som sikrer presise og kvalitetsbevisste resultater
Du er ansvarlig og tar eierskap til både små og store oppgaver
Du er en lagspiller som liker å brette opp ermene og jobbe sammen med teamet for å nå felles mål
Tar ansvar for kundens utfordringer og følger opp til løsningen er på plass
Er selvstyrt, nysgjerrig og tenker utenfor boksen når det gjelder å forbedre eksisterende løsninger
Er en relasjonsbygger som knytter sterke bånd både internt og med kundene
Har lederegenskaper og ledererfaring

Hva tilbyr vi?

En nyopprettet stilling for å skape bedre flyt i produksjonen med tanke på struktur, rutiner og kvalitet
Være med å videreutvikle et vinnerlag i en tøff bransje
God relevant opplæring
En spennende stilling med personalansvar
Økonomiske betingelser etter avtale

Har du spørsmål om stillingen kan du kontakt vår rådgiver i Lederhuset, Bjarne Jacobsen, på tlf. 40 02 15 70.

Vi vurderer kandidater fortløpende så ikke vent med å søke
Registrer din søknad med CV og så hører du fra oss!

Informasjonskapsler på arbeidsplassen.no

Rapporter annonse