Kommersiell avdeling i Ruter jobber for å sikre at kollektivtrafikken er bærekraftig og rettferdig for alle. Nå søker vi deg som vil være med å styrke billettkontrollen på buss – og bidra til at flere reiser med gyldig billett. Som støttekontrollør blir du en viktig del av et nytt team som skal gjøre en forskjell i hverdagen til både reisende og kontrollører.

Stillingen er et ettårig engasjement med mulighet for forlengelse.

Som støttekontrollør vil du være en viktig brikke i arbeidet med å sikre Ruters inntekter og styrke kontroll-lagenes arbeid på buss. Din tilstedeværelse vil bidra til å heve terskelen for å reise uten gyldig billett og øke betalingsandelen. Dette er en unik mulighet til å være med på et viktig tiltak som skal sikre at kollektivtrafikken forblir et bærekraftig tilbud for alle, samtidig som du får bruke din erfaring til å skape en tryggere og bedre kontrollopplevelse for både kontrollører og reisende.

Arbeidsoppgaver

Være synlig i kollektivtrafikken og bidra til trygghet, rettferdighet og høyere betalingsandel blant de reisende gjennom å bistå kontroll-lag på buss innenfor Ruters område (90% av tiden)
Delta på koordinerings- og samarbeidsmøter i forbindelse med billettkontroll
Bidra til opplæring og scenariotrening innen billettkontroll
Dele innsikt og erfaringer med Ruter for å forbedre kontrollarbeidet
Vil innebære arbeid på kveldstid/skiftarbeid

Kvalifikasjoner

Erfaring som billettkontrollør (minimum 2 år)
God på konflikthåndtering
Forståelse for inntektssikring og dens betydning for kollektivtrafikken
Gode språkkunnskaper i norsk og engelsk

Personlige egenskaper

Systematisk og strukturert
Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
Kundeorientert
God på praktisk problemløsning
Initiativrik og motiveres av å nå resultater sammen med andre
Selvgående med høy gjennomføringsevne
Har god rolleforståelse

Vi tilbyr

Fri reise med T-bane, trikk, buss og båt innenfor én eller flere soner i Oslo og Akershus iht. skatteregler
Mulighet til å bidra til bærekraftig mobilitet til alle innbyggere i Oslo og Akershus
Et godt arbeidsmiljø med dyktige og engasjerte kollegaer
Spennende faglige utfordringer og utviklingsmuligheter
Konkurransedyktig lønn og gode pensjons- og forsikringsordninger

I samsvar med offentlighetsloven § 25 gjør vi oppmerksom på at opplysninger om søkeren kan bli offentliggjort selv om søkeren har bedt om ikke å bli ført opp på søkerlisten (dette skjer svært sjeldent). Vi benytter Semac bakgrunnssjekk i noen av våre rekrutteringer.
Dersom du har spørsmål til stillingen - ta kontakt med Forretningsutvikler inntektssikring og billettkontroll, Hege Thorkildsen, og lurer du på noe rundt selve prosessen, kan Senior HR-rådgiver, Kirsti Skogen, kontaktes.

Kontaktinformasjon

Hege Thorkildsen, Forretningsutvikler inntektssikring og billettkontroll, 907 90 458, hege.thorkildsen@ruter.no
Kirsti Skogen, Senior HR-rådgiver, 93006750, kirsti.skogen@ruter.no

Arbeidssted

Dronningens gate 40
0154 OSLO

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Ruter As

Referansenr.: 4978321677
Stillingsprosent: 100%
Engasjement
Søknadsfrist: 23.06.2025

Informasjonskapsler på arbeidsplassen.no

Rapporter annonse