Er du serviceinnstilt, strukturert og trives med å jobbe i et miljø med høyt tempo og varierte arbeidsdager? Ved vårt verksted i Sande har vi nå en ledig stilling som kunderådgiver / driftsplanlegger – og vi ser etter deg som ønsker å være en viktig del av kundens opplevelse hos oss.

Om stillingen
Som kunderådgiver / driftsplanlegger hos oss er du den første kundene møter når de kommer inn døra – og den som følger dem opp gjennom hele verkstedbesøket. Du har en sentral rolle i å sikre god kundedialog og høy kvalitet i leveransen. Stillingen passer for deg som liker å ha kontroll, holde oversikt og samtidig yte god service – hver dag.

Du vil bli en del av et team på rundt 15 medarbeidere i Sande, der vi samarbeider tett og hjelper hverandre for å sikre best mulig resultat for kundene våre.

Arbeidsoppgaver:

Mottak og oppfølging av kunder, både fysisk og per telefon
Registrering og oppfølging av ordre
Planlegging og koordinering av verkstedoppdrag
Fakturering og kundekontakt i etterkant av verkstedbesøk
Samarbeid med verksted, delelager og andre interne funksjoner

Hos oss blir du en del av en hverdag med høyt tempo, varierte utfordringer og mye kontakt med både kunder og kolleger. Det er en rolle med stor betydning – for både kundetilfredshet og drift.

Vi tilbyr:

En sentral og variert rolle i en fremtidsrettet og solid bedrift
Mulighet for faglig utvikling gjennom opplæring og kurs
Et godt arbeidsmiljø i et engasjert team med høy kompetanse
Gode pensjons- og forsikringsordninger
Årlige sosiale sammenkomster og trivselstiltak

Vi ser etter deg som:

Har erfaring fra kundeservice, gjerne fra bil- eller verkstedbransjen
Er ryddig og strukturert, og trives med å holde mange baller i luften
Kommuniserer godt og evner å skape tillit hos kundene
Har god teknisk forståelse eller interesse for kjøretøy
Behersker norsk skriftlig og muntlig, og gjerne engelsk

Er du klar for å ta neste steg?
Vi er et team som setter pris på samarbeid, og vi tror på kontinuerlig utvikling både for våre ansatte og virksomheten vår. Hvis du er engasjert, serviceinnstilt og ønsker å bidra til vår suksess, vil vi gjerne høre fra deg!

Har du spørsmål om stillingen?
Ta kontakt med Distriktssjef ved avdeling Sande Vidar Lohne på telefon 948 20 362 eller på e-post Vidar.lohne@scania.com.

Vi vurderer søkere fortløpende i prosessen – så ikke vent med å søke, grip muligheten nå!

Link til søknadsskjema: Søk her

Informasjonskapsler på arbeidsplassen.no

Rapporter annonse