Kundeservice og teknisk veiledning

SparMax - Hensmoen, Hønefoss Tiltredelse: snarest

SparMax vokser, og vi søker nå en engasjert og løsningsorientert kundesupport-medarbeider til vårt team på Hensmoen i Hønefoss.

Hos oss blir du en viktig del av kundeopplevelsen. Du hjelper kunder etter at de har mottatt varer, svarer på spørsmål om produkter og sørger for at hver kunde føler seg ivaretatt.

Arbeidsoppgaver:

• Håndtere kundehenvendelser via telefon, e-post og i butikk

• Følge opp kunder etter levering og løse eventuelle utfordringer

• Gi teknisk-veiledning og support på våre produkter

• Bidra til mersalg der det er naturlig

• Samarbeide tett med resten av support- og salgsteamet

Hvem er du?

• Du er positiv, strukturert og løsningsorientert

• Du kommuniserer godt, både muntlig og skriftlig

• Du trives med ansvar og kundekontakt

• Erfaring fra kundeservice er en fordel, men ikke et krav

• Teknisk forståelse er en fordel men ikke nødvendig da opplæring gis

Vi tilbyr:

• Fast 100 % stilling

• God opplæring og tett oppfølging

• Et sosialt og kompetent arbeidsmiljø

• Gode utviklingsmuligheter i et selskap i vekst

• Lønn etter avtale og tiltredelse snarest

Hvordan ser SparMax-teamet ut?

Vi er organisert i fem avdelinger med tydelige ansvarsområder.
Alle sitter i samme bygg med fellesarealer, lav terskel for en dialog og et miljø preget av god energi, samarbeid og faglige temaer.

Totalt er vi 24 ansatte i selskapet.

Du vil ha fast kontorplass sammen med supportteamet. Det må også påregnes noe kundekontakt i butikk, der du bistår kunder med spørsmål og oppfølging knyttet til produkter de allerede har kjøpt.

Om oss:
SparMax AS er en av Skandinavias ledende nettbutikker innen kapitalvarer til hjemmet. Vi tilbyr et bredt sortiment innen blant annet bad og velvære, møbler, senger, sauna og hagemøbler.

Selskapet har hovedkontor og fysisk butikk på Hensmoen i Hønefoss, samt nettbutikker i Norge, Sverige og Danmark. Vi leverer til kunder over hele Skandinavia og er i kontinuerlig vekst.

Høres dette ut som noe for deg?
Send oss din søknad - vi vurderer kandidater fortløpende og gleder oss til å høre fra deg.