Porsche Center Kristiansand søker servicerådgiver

Porsche Center Kristiansand ser etter en serviceinnstilt og ansvarsfull servicerådgiver som ønsker en sentral rolle i møtet mellom kundene og verkstedet. Er du opptatt av gode kundeopplevelser og trives i et hektisk miljø, vil vi gjerne høre fra deg!Som servicerådgiverer du bindeleddet mellom kundene og verkstedet. Du vil samarbeide med kollegaer på tvers av de forskjellige avdelingene, og være med å levere det beste produktet til kunden samt være en del av et helhetlig servicemarked.

Vi ønsker at du skal trives og lykkes hos oss, derfor tilbyr vi:

• Strukturert opplæring og oppfølging

• Spennende arbeidsoppgaver: Vi håndterer ofte komplekse utfordringer som krever smarte hoder med våre kunder alltid i fokus.

• En solid pensjonsordning (5%).

• Utvidede forsikringsavtaler som inkluderer helseforsikring.

Verdiene våre veileder oss i hverdagen og bidrar til å skape en kultur preget av engasjement for kundeglede. Passion driver oss til å søke ny kunnskap og utvikle oss, med Courage tør vi å utfordre det etablerte, og gjennom Impact skaper vi resultater som merkes.

Arbeidsoppgavervil variere etter behov, men kan innebære;

• Håndtere kundehenvendelser over disk, telefon og mail i kundemottak

• Utarbeide tilbud og påse at kunde får tilstrekkelig med informasjon

• Oppfølging av kunder før, under og etter verkstedsbesøk

• Planlegge arbeidsdagen for mekanikere og sørge for en god arbeidsfordeling

• Andre relevante oppgaver som er nødvendig for å få en smidig hverdag

Vi ser etter deg som er serviceinnstilt, kvalitetsbevisst og en god relasjonsbygger. Du trives i et hektisk miljø og liker at hverdagen består av varierte arbeidsoppgaver. I denne rollen er det viktig å ta ansvar og vise til god gjennomføringsevne. Det vil også være en fordel om du har erfaring innen delelager.

For å lykkes i denne jobben er det også viktig med god IT-forståelse, god bilteknisk forståelse, samt gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner.

Har du evnen til å vise retning, er engasjert i å levere gode kundeopplevelser, og samarbeider godt med andre? Da ser vi frem til å høre fra deg!