Saksbehandlere til ressursenheten for veiledning og saksbehandling

Om stillingen

Ressursenheten for veiledning og saksbehandling (RES) er Datatilsynets førstelinje, og er i dag bemannet med studenter i deltidsstilling. De gir veiledning og behandler saker om personvern. Enheten utvides nå, og får ansvar for en selvstendig portefølje. I den forbindelse skal vi ansette flere saksbehandlere (jurister og teknologer) i heltidsstillinger. RES vil bestå av både faste ansatte på heltid, studenter i deltidsstillinger og en egen leder med personalansvar.

Enhetens oppgaver vil blant annet omfatte å behandle klagesaker, avvikssaker, innsynskrav og enkelte saker som gjelder de internasjonale forpliktelsene våre, samt betjene veiledningstelefonen vår. Enheten vil også ha ansvar for innledende vurderinger av saker som kommer inn. 

RES skal også bidra med kvalitetssikring, effektivisering og utarbeiding av arbeidsverktøy og støttedokumenter innenfor en egen portefølje. Enheten vil dessuten bidra med å utarbeide og videreutvikle veiledningen på datatilsynet.no og bidra i øvrige kjerneoppgaver ved behov.

Enheten vil jobbe tett med de andre seksjonene som driver med saksbehandling i Datatilsynet, og vil spille en sentral rolle i å sikre at de samlede oppgavene våre blir løst på en effektiv og riktig måte. Enheten vil sammen med resten av organisasjonen jobbe for at vi når det overordnede målet vårt om et godt personvern for alle. 

I stillingen vil du ha følgende oppgaver

• saksbehandling
• veiledning – gjennom datatilsynet.no og veiledningstelefonen
• internt kvalitetsarbeid
• behandling av innsynskrav
• andre forefallende oppgaver

Kvalifikasjonskrav og personlige egenskaper

Vi ser etter deg som har

eller

I tillegg er det en fordel dersom du har

• erfaring med saksbehandling 
• erfaring med veiledning og rådgivning til publikum 
• valgemner innenfor personvern og teknologi 
• gode engelskferdigheter

Vi ser etter deg som

• liker saksbehandling 
• er serviceinnstilt og liker å jobbe tett med andre 
• kan formidle rettigheter og plikter på en forståelig måte, både skriftlig og muntlig
• har meget god skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk
• er glad i å samarbeide med andre og trives i en hektisk hverdag
• er selvstendig
• tar initiativ og bidrar til utvikling av eget og kollegaers arbeid
• er strukturert og har evne til å prioritere. 

Personlig egnethet vil bli tillagt stor vekt. Nyutdannede oppfordres til å søke. 

Vi kan tilby deg

• meningsfylte arbeidsoppgaver og et viktig samfunnsoppdrag
• et sterkt fagmiljø med engasjerte medarbeidere
• et inkluderende og trivelig arbeidsmiljø med kultur for kunnskapsdeling
• fleksibel arbeidstid og mulighet for hjemmekontor
• subsidiert treningsmedlemskap og mobiltelefonordning
• lyse og moderne lokaler i Barcode i Oslo med subsidiert kantine 
• gode pensjons-, forsikrings- og låneordninger gjennom Statens pensjonskasse
• lønn i stillingskode 1434 Rådgiver, lønnsspenn fra 610 000 til 730 000 kroner. Lønnsinnplassering avhenger av erfaring og kvalifikasjoner.

Kontaktinformasjon, søknadsfrist og offentlighet

Spørsmål om stillingen kan rettes til seksjonssjef Ylva Marrable, ylva.marrable@datatilsynet.no. 

Søknad med CV, karakterutskrift, vitnemål og attester sendes elektronisk via Jobbnorge innen 8. juni 2026. Søknader som mangler CV eller karakterutskrift vil ikke bli behandlet. For spørsmål om utfylling av CV, kan Jobbnorge kontaktes på telefonnummer 75 54 22 20.

Vi gjør oppmerksom på at offentlig søkerliste vil bli gjort tilgjengelig for alle som spør om innsyn.

Mangfold

Vi ser på mangfold som en styrke for arbeidet vårt. Vi oppfordrer derfor alle kvalifiserte kandidater til å søke uavhengig av alder, kjønn, funksjonsnedsettelse, seksuell orientering, religion og etnisk bakgrunn. 

Vi vil også gjerne gjøre oppmerksom på at når du søker jobb i staten og har funksjonsnedsettelse, hull i CV-en eller innvandrerbakgrunn, kan du ha krav på positiv særbehandling dersom noen forutsetninger er oppfylt. Les mer om dette på Arbeidsgiverportalen. Vi tilrettelegger selvsagt så godt vi kan for medarbeidere som har behov for det.