Vaktførstebetjent - oppdragsleder

Om seksjonen

Sikkerhetstjenesteavdelingen (SAV) bidrar til at departementenes funksjoner kan opprettholdes gjennom operative vakt- og sikringstjenester. Som oppdragsleder i Seksjon for besøk og adgangskontroll (BAS) får du ansvar for å lede deler av denne leveransen i det daglige.

BAS er departementenes ansikt utad og balanserer sikkerhet og service i møte med publikum og ansatte. Tjenestene leveres basert på løpende risikovurderinger, og innebærer tett kontakt med både besøkende, departementsansatte og samarbeidende seksjoner. 

BAS har ansvar for adgangskontroll og publikumsveiledning i resepsjoner og fellesområder i departementsbygningene, og seksjonens medarbeidere har dermed direkte kontakt med publikum og departementsansatte.

Vi ser nå etter deg som er opptatt av god arbeidsledelse, tydelig kommunikasjon og samspillet mellom sikkerhet og service, og som vil være med å videreutvikle seksjonen i nytt regjeringskvartal. 

Du får jobbe med

Som oppdragsleder i BAS har du en sentral rolle i den daglige leveransen av sikkerhets- og servicetjenester i departementsbygningene. Du leder og koordinerer arbeidet innenfor eget ansvarsområde, i tett samarbeid med øvrige oppdragsledere og operativ leder. 

Du har ansvar for å sikre at både planlagte og løpende oppgaver gjennomføres på en nøyaktig og profesjonell måte. Rollen innebærer arbeidsledelse, tett oppfølging av medarbeidere og håndtering av hendelser i en innledende fase – der kommunikasjon med både kunde og egne folk er avgjørende. 

Du bidrar til utvikling av tjenesten gjennom opplæring av nytilsatte, planlegging og gjennomføring av øving og kompetansehevende tiltak, samt undervisning innenfor eget fagområde. En viktig del av rollen er å bidra til god sikkerhetskultur og å bygge solide, profesjonelle team. Andre oppgaver og noe administrative oppgaver må påberegnes, og endringer i ansvar kan forekomme ved behov. 

Du skal i tillegg bistå ved hendelseshåndtering, mottak og støtte til organisering av pressekonferanser, VIP- og statsbesøk og andre sikkerhetsrelaterte oppgaver som person- og bagasjekontroll, evakuering, samt noe alarmhåndtering.

Rollen er uten personalansvar og rapporterer til kontorsjef. I daglig tjeneste er rollen underlagt operativ leder i samarbeidende seksjon. 

Praktisk informasjon om stillingen

Stillingen inngår i turnusordning. Arbeidet utføres i hovedsak på dagtid i tidsrommet 07.00-17.00, men det kan bli aktuelt med arbeid utover ordinær arbeidstid ved behov, for eksempel i forbindelse med særskilte arrangementer eller tilleggstjenester. 

Hvem vi ser etter

Nødvendige kvalifikasjonskrav:

• bestått 3-åring videregående skole eller tilsvarende. Relevant erfaring kan erstatte skolekravet
• minimum 1 – 3 års relevant erfaring fra direkte kundebehandling, adgangskontroll- og/ eller resepsjonsarbeid. Dersom skolekravet i punktet over mangler, kreves det minst 4 års relevant erfaring 
• relevant erfaring fra operativ arbeidsledelse for enheter opp mot 15 ansatte i løpet av de siste 5 årene
• gode datakunnskaper og erfaring med bruk av PC, samt god teknisk innsikt
• gode norsk- og engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig
• tilfredsstillende vandel jf. lov om vaktvirksomhet
• fysisk og psykisk skikket for operativ tjeneste

Ønskede krav:

• formell lederutdanning, eksempelvis utdannelse eller kurs innen ledelse
• grunnleggende kunnskaper innenfor hendelseshåndtering, førstehjelp, brannvern, verbal konflikthåndtering og generell interesse for politikk- og samfunnsspørsmål
• fagbrev innen sikkerhetsfaget
• vekterkurs jf. Lov om vaktvirksomhet
• erfaring fra arbeid med kontinuerlig forbedring, samt prosjekt- og innføringsdeltagelse
• erfaring fra bruk av besøksmottakssystemer, alarm- og adgangskontrollsystemer, kameraovervåkingsystemer
• erfaring med opplæring og kompetanseoverføring, for eksempel opplæring av nytilsatte eller gjennomføring av intern undervisning
• språkkunnskaper utover norsk og engelsk er en fordel 

 

Personlige egenskaper:

Vi søker deg som kjenner deg igjen i vårt kundeløfte "Sammen for felleskapet" og som vil være en god ambassadør for våre verdier: hjelpsom, engasjert og profesjonell.

I tillegg ser vi etter en person med gode lederegenskaper og som ønsker være med å utvikle resepsjonstjenester for fremtiden og ser på endringer og utfordringer som noe spennende. Du må ha stor interesse og forståelse for sikkerhetsfaget og kjenne deg igjen i følgende egenskaper:

• god rolleforståelse
• jobber strukturertogplanmessig. Har god oversikt og prioriterer
• løsningsorientert og samarbeider godt med andre
• gode formidlingsevner og kan tilpasse den til ulike mottakere/målgrupper
• ser når andre trenger hjelp, og bidrar tilet godt faglig og sosialt arbeidsmiljø
• holder deg faglig oppdatert og liker å lære
• endringsvillig og fleksibel. God til å se ting i sammenheng med andre fagfelt og oppgaver

Personlig egnethet vil bli tillagt stor vekt.

Andre opplysninger:

• stillingen innebærer villighet til testing for bruk av rus- og dopingmidler
• klarering: Ansettelse skjer under forutsetning at søker blir sikkerhetsklarert på nivå Hemmelig og autorisert
• bakgrunnssjekk: Ansettelse er betinget av at arbeidstaker består en for arbeidsgiver, tilfredsstillende bakgrunnssjekk
• det er knyttet turnus- og uniformsplikt til stillingene
• antall ledige stillinger er på nåværende tidspunkt ikke fastslått, men antas å kunne øke som følge av naturlig turnover.

Mangfold

I DSS har vi et mål om å være en arbeidsgiver som speiler mangfoldet i samfunnet. Mangfold er en styrke og gjør at vi kan løse oppgavene våre enda bedre. Derfor ønsker vi velkommen til søkere med ulike kompetanser, arbeids- og livserfaring, og søkere som av ulike årsaker ikke kan dokumentere en sammenhengende yrkeskarriere. Videre ønsker vi å sørge for tilrettelegging på arbeidsplassen dersom det er behov for det. Alle kvalifiserte søkere vil bli vurdert.

Vi tilbyr

Vi ønsker deg velkommen inn i et arbeidsfellesskap med dyktige kolleger som er stolte av jobben sin. I DSS er det et godt arbeidsmiljø, du får gode kollegaer og utviklingsmuligheter. Som statlig etat er DSS underlagt lov- og avtaleverk som sikrer de ansatte ryddige arbeids- og tjenesteforhold. Vi kan tilby et bredt tilbud av sosiale, kulturelle og sportslige aktiviteter. Pensjons- og forsikringsordning i Statens pensjonskasse.

Lønn:Kr 540 000–620 000 pr år i stilling som vaktførstebetjent (kode 1337). Stillingene lønnes iht. hovedtariffavtalene i staten og DSS’ lønnspolitikk. Lønnsplassering avhenger av kvalifikasjoner. For spesielt kvalifisert søker kan høyere lønn vurderes.

Personer med fagbrev i sikkerhetsfaget får utbetalt et tillegg iht. gjeldende særavtale.

• Klarering: Ansettelse skjer under forutsetning at søker blir sikkerhetsklarert på nivå HEMMELIG og autorisert.
• Bakgrunnssjekk: Ansettelse er betinget av at arbeidstaker består en for arbeidsgiver, tilfredsstillende bakgrunnssjekk.

Les dette før du søker

Vi er opptatt av hva du kan, dine erfaringer og kompetanser. Vi vil derfor stille deg noen faglige spørsmål fremfor å be deg skrive en søknadstekst.Når du trykker på "Søk stillingen" kommer du over i rekrutteringsportalen og må logge inn. I portalen er det viktig at du:

• svarer på kompetansespørsmålene du får innledningsvis. Spørsmålene erstatter søknadstekst og vil gi oss saklig og faglig informasjon om de kvalifikasjonene vi er ute etter
• fyller ut CV-feltene i portalen (selv om du legger ved en ferdigutfylt CV). Dette er nødvendig for bl.a. å ivareta kravet om fullstendige søkerlister
• laster inn vedlegg (vitnemål, kurs/sertifiseringer og arbeidsbekreftelser). Utdanning fra utlandet må dokumenteres med godkjenning fra NOKUT eller HKDir
• det bør registreres minst to referansepersoner
• hvis du krysser av for overtallighet, må du vedlegge overtallighetsattesten (Et skriftlig bevis på at du er overtallig fra en statlig virksomhet, og at du derfor kan ha fortrinnsrett til andre stillinger i staten) 

Vi gjør oppmerksom på at vi aldri vil be om BankID-informasjon eller lignende i forbindelse med søknadsprosessen.

Unntatt offentlighet fra offentlig søkerliste: For at vi skal kunne vurdere et ønske om reservasjon fra søkerlisten, må din begrunnelse inneholde konkret hva slags ulempe det vil ha for deg. Du vil bli varslet om reservasjonen ikke tas til følge. I samsvar med offentlighetsloven § 25 gjør vi oppmerksom på at opplysninger om søkeren kan bli offentliggjort selv om søkeren har bedt å bli unntatt offentlighet.

DSS benytter bakgrunnssjekk fra Semac i noen av våre rekrutteringsprosesser. Bakgrunnssjekk utføres etter samtykke, og innebærer bla at vi verifiserer CV og annen søknadsdokumentasjon i forbindelse med ansettelsen.

Spørsmål om stillingen?

Hvis du har spørsmål til stillingen, er du velkommen til å kontakte seksjonssjef Birgit Taugbøl, tlf: 90584728 e-post: birgit.taugbol@dss.dep.no

Spørsmål om rekrutteringsprosessen kan rettes til rekrutteringsrådgiver Ingunn Torgersen Glosli e-post: ingunn-torgersen.glosli@dss.dep.no