Ønsker du å jobbe med kundeservice mot vårt sveitsiske marked?

For vårt kundesenter, plassert midt i Drammen sentrum, til vårt etablerte og engasjerte kundeservice-team. Kundeservicesenteret er delt inn i ulike markeder, og det er i teamet for vårt sveitsiske marked vi nå søker en stjerne!

Som kundeservicemedarbeider hos oss vil du få en sentral rolle i å bistå våre tusenvis av kunder hver dag. Du vil hjelpe privatkunder med spørsmål og henvendelser, samtidig som du fungerer som en viktig støttefunksjon for våre butikker og verksteder.

Vi ser etter deg som kommuniserer godt både muntlig og skriftlig på tysk og norsk, og som trives med å skape gode kundeopplevelser. Du er løsningsorientert, serviceinnstilt og håndterer flere oppgaver samtidig i et aktivt kundesenter.

Arbeidsoppgaver

• Besvare henvendelser fra kunder via telefon, e-post og chat

• Veilede kunder og finne gode løsninger på deres behov

• Samarbeide tett med våre butikker og interne avdelinger

• Registrere og følge opp saker i våre systemer

• Bidra til gode kundeopplevelser og høy kundetilfredshet

Vi tilbyr et fantastisk og inkluderende arbeidsmiljø sentralt i Drammen. Du vil få opplæring, oppfølging og gode muligheter for utvikling.

Er du positiv, strukturert og effektiv, med hjerte for god kundeservice, vil vi gjerne høre fra deg!

Kandidater vurderes fortløpende, og stillingen kan bli besatt før søknadsfristen utløper.