Thon Hotel Baronen søker resepsjonssjef

Om stillingen

Vi søker nå en engasjert og dyktig resepsjonssjef som vil bli en del av ledergruppen på vårt hotell.

Hotellet ligger 10 km fra Ålesund sentrum, nær Moa, og tilbyr rolige omgivelser samt gode konferansefasiliteter. Med 66 rom, 3 fleksible møtelokaler for alt fra små møter til konferanser opptil 80 deltakere, vil Thon Hotel Baronen bli et naturlig møtested.

Hos oss får du muligheten til å utvikle deg, prøve nye oppgaver, og lære av dyktige kollegaer. Vi ønsker å skape et miljø preget av støtte, humor og godt samarbeid, der hver ansatt kan være stolt av jobben de gjør.

• Personalansvar for medarbeidere i resepsjonen

• Inn- og utsjekk av gjester, egne vakter i resepsjonen

• Servering fra hotellets Barception

• Bemanning og planlegging av vaktlister

• Etablering og kvalitetssikring av rutiner og sjekklister for topp service

• Rombooking

• Ansvar for fakturering (dags-/månedsoppgjør og vekselskasse)

• Opplæring av ansatte

• Forefallende resepsjonsarbeid

• Spre besøks- og arbeidsglede

• Delta aktivt i hotellets ledergruppe

• Har relevant erfaring innen resepsjonsarbeid, gjerne med fagbrev

• Trives i en rolle hvor du kan få inspirere og motivere dine medarbeidere

• Trives med å ha ansvar og ta initiativ

• Trives i et hektisk arbeidsmiljø

• Er resultatbevisst

• Er fleksibel og evner å prestere under press

• Erfaring med personalledelse er en fordel, men ikke et krav.

• Har gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig i norsk og engelsk

• Mye ansvar og muligheten til å påvirke

• Lederutvikling

• Et godt arbeidsmiljø med støtte og humor

Om Norlandia Hotel Group

Våre etiske prinsipper

Ekte mennesker bryr seg om hverandre. I Norlandia Hotel Group bryr vi oss om mye, men mest av alt bryr vi oss om våre gjester og våre medarbeidere. Gjennom å være oppmerksomme, vise hensyn og respektere våre forskjeller, bygger vi tillitsfulle og sterke relasjoner til menneskene rundt oss. Vi har alle behov for anerkjennelse og å bli sett, derfor skal vi være rause med de hyggelige kommentarene.

I Norlandia Hotel Group er det viktig at vi kan stole på hverandre som kollegaer og at vi alltid gjør vårt beste overfor gjestene våre. At vi vil hverandre vel.

Som en kjede har vi en klar moralsk hensikt og vi streber alltid i våre handlinger og relasjoner for å leve opp til disse verdiene. I tråd med det er vi nøye med å behandle alle våre ansatte og gjester rettferdig.

I Norlandia Hotel Group har vi et menneskesyn som overskrider etnisitet, kjønn, religion, funksjonshemming og seksuell legning. Mobbing, trakassering, diskriminering eller annen oppførsel som kan vurderes som nedsettende eller truende skal ikke under noen omstendigheter forekomme på våre arbeidsplasser, verken overfor ansatte eller gjester. Vårt mål er å være en 100% mobbefri arbeidsplass.

Norlandia Hotel Group består i dag av 35 hoteller og litt over 3.500 hotellrom spredt over Norge og Sverige. Antall bygninger og antall hotellrom gjør at den samlede effekten av et bevisst forhold om energiforbruk og miljøvern kan ha betydelig innvirkning på naturen og miljøet rundt oss, men også på våre økonomiske mål. Vær klar over at det du gjør også bidrar til hele kjedens bidrag til et bedre miljø.