Er du Leveransekoordinator og ser etter nye utfordringer?

Er du glad i å jobbe med mennesker og motiveres av og kunne bidra til gode kundeopplevelser? Er du strukturert, og nysgjerrig på telekombransjen? Vi har en spennende mulighet for deg som ønsker en variert arbeidshverdag innen kundeservice.

Bracom søker en strukturert og serviceinnstilt Leveransekoordinator som vil være et viktig bindeledd mellom kunder, produksjon og interne avdelinger. Rollen passer for deg som trives med koordinering, kundekontakt og oppfølging av ordre fra start til slutt.

Ansvarsområder

• Håndtere henvendelser fra kunder på en profesjonell og effektiv måte
• Sikre god dialog og oppfølging av kunder gjennom hele leveranseprosessen
• Koordinere og følge opp booking og leveranser
• Oppdatere og vedlikeholde ordre i både Bracoms og kundenes produksjonssystemer
• Bidra til effektiv informasjonsflyt mellom kunder, produksjon og øvrige samarbeidspartnere

Arbeidsoppgaver

• Daglig kundedialog via telefon og e-post
• Booking og koordinering av oppdrag og leveranser
• Oppfølging og oppdatering av ordrestatus i produksjonssystemer
• Håndtering av avvik og problemløsning knyttet til leveranser og produksjon
• Delta aktivt i de produksjonslinjene rollen er tilknyttet
• Bidra til kontinuerlig forbedring av arbeidsprosesser og leveransekvalitet

Kvalifikasjoner

• Bachelorgrad innen administrasjon eller tilsvarende
• Erfaring fra kundeservice, ordrebehandling, logistikk eller koordinering er en fordel
• Gode IT-kunnskaper og evne til raskt å sette seg inn i nye systemer
• Gode kommunikasjonsevner på norsk skriftlig og muntlig, og engelsk
• Strukturert, løsningsorientert og ansvarsbevisst

Personlige egenskaper

• Serviceinnstilt og kundefokusert
• Nøyaktig og kvalitetsbevisst
• Trives med høyt tempo og mange kontaktflater
• Fleksibel og samarbeidsorientert
• Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig

Vi tilbyr

• En sentral rolle i en solid og innovativ bedrift
• Varierte arbeidsoppgaver og gode utviklingsmuligheter
• Et godt arbeidsmiljø med dyktige kollegaer
• Konkurransedyktige betingelser

Søkere blir håndtert fortløpende

Nysgjerrig på flere av våre stillinger?

Sjekk ut toptemp.no om du vil søke gjennom flere ledige stillinger, eller lese mer om hvordan du kan lande drømmejobben. Vi har 30 års erfaring med å finne og formidle talenter både nasjonalt og internasjonalt, til et bredt spekter av fagområder. Og nå, er vi nysgjerrige på deg!