Veileder

Har du hjerte for veiledning og saksbehandling? 

Bli vår neste veileder!  

Nav Alna er en spennende arbeidsplass som holder til på Furuset. Vi har ansvaret for tjenester til bydelens rundt 50.000 innbyggere. Vi er et uredd og nyskapende NAV-kontor som brenner for å utvikle best mulig tjenester for våre brukere. Hos oss har vi som mål å bidra til sosial og økonomisk trygghet og fremme overgang til arbeid og aktivitet for våre innbyggere. Vi er stolt av at vi er kontor med et svært kompetent fagmiljø, med rundt 170 dyktige og involverte medarbeidere innenfor mange fagfelt.  

Vil du jobbe sammen med dyktige kollegaer på Nav Alna? Vi har tre oppfølgingsavdelinger hvor vi jobber teambasert med et samlet og helhetlig ansvar for tjenestene. Du skal saksbehandle etter sosialtjenesteloven, kunne gi økonomisk råd og veiledning samt hjelpe våre brukere til økonomisk selvstendighet gjennom arbeid eller andre ytelser. Vi er et kontor som er i stadig utvikling, så du må være innstilt på at arbeidsoppgavene vil variere og tilpasses nye behov for utvikling av tjenestene våre. I søknadsteksten ber vi deg si noe om hva som motiverer deg for å søke på denne stillingen. 

Vi søker etter to veiledere, en fast og et vikariat. Vikariatet er ut 2026. 

Arbeidsoppgaver

• Kartlegging, veiledning og oppfølging av personer med sammensatte behov  
• Informasjon og veiledning knyttet til Nav sine tjenester 
• Saksbehandling etter gjeldende lovverk og rutiner i Nav, både statlig og kommunalt, herunder saksbehandling etter lov om sosiale tjenester  
• Gi helhetlig brukeroppfølging, engasjere, motivere og i samarbeid med brukere kartlegge individuelle muligheter, utarbeide planer og tilrettelegge for arbeid og aktivitet  
• Oppfølging og veiledning om økonomiske spørsmål 
• Fokus på barnas situasjon i familien 
• Samhandling med andre aktører, internt på NAV-kontoret og eksternt 
• Endringstakten er for tiden svært høy og det må derfor påregnes endringer i arbeidsoppgavene  
  
  

Kvalifikasjoner

• Relevant fullført utdannelse tilsvarende bachelor, relevant erfaring kan veie opp for utdanningskravet 
• Bør ha relevant erfaring innen sosialt arbeid, veiledning, oppfølging og saksbehandling, eller lignende områder 
• God forvaltningskompetanse 
• Gode digitale ferdigheter  
• Svært god muntlig og skriftlig fremstillingsevne  

Ønskede kvalifikasjoner

Kjennskap til Nav sine ansvarsområder 

Personlige egenskaper

• Du liker å samarbeide med brukere, kollegaer og samarbeidspartnere  
• Du er nysgjerrig og genuint opptatt av å bli kjent med brukeren 
• Du jobber selvstendig og klarer å fordele tiden din mellom ulike oppgaver  
• Du jobber organisert og strukturert, og er samtidig en god team-medarbeider  
• Du er opptatt av å se helheten i oppgaveløsningen til NAV og øvrig tjenesteapparat  
• Du er positiv og klarer å tilpasse deg endringer  
• Personlig egnethet vil bli tillagt stor vekt 
  

Vi tilbyr

• Meningsfulle og utfordrende arbeidsoppgaver i engasjerte tverrfaglige team  
• Et trivelig arbeidsmiljø med mange gode kollegaer og gode utviklingsmuligheter    
• Fleksitidsordning   
• God pensjonsordning gjennom Statens pensjonskasse (fra lønn trekkes 2 %)  
• Stillingskoden vil enten være 1408 Førstekonsulent med lønn fra kr 600.000 – kr 650.000, eller 1434 Rådgiver med lønn fra kr 622.000 – kr 675.000. Innplassering i lønnsspennet vil bli vurdert på bakgrunn av ansiennitet, dokumentert erfaring og kvalifikasjoner.    

Kontaktinformasjon

Meltem Acay, Avdelingsleder , 402 18 165
Petter Haakenstad Godli, Avdelingsleder, 48058206

Arbeidssted

Trygve Lies Plass 5
1051 Oslo

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Nav

Referansenr.: 5043944756
Stillingsprosent: 100%
Fast, Vikariat
Sluttdato: 31.12.2026
Søknadsfrist: 04.12.2025