Rådgiver kommunikasjon og kognisjon

NAV Hjelpemiddelsentral Øst-Viken er et regionalt ressurs- og kompetansesenter for tilrettelegging, tekniske hjelpemidler og tolketjenester. Vi har ansvar for formidling av hjelpemidler til mennesker med nedsatt funksjonsevne, samt tolketjenester for hørselshemmede og døvblinde i arbeidsliv og dagligliv. Våre tjenester retter seg mot brukergrupper innen områdene arbeid og utdanning, syn, hørsel, kommunikasjon, forflytning, bolig og kognisjon. Hjelpemiddelsentralen samarbeider tett med kommunene i Østfold.

Vi er om lag 50 ansatte og holder i dag til på Greåker. Det er planlagt endringer i organisering og lokalisering av våre tjenester i løpet av 2027, hvor ny lokasjon vil være Moss. Vi har pågående endringsprosesser i forhold til avdelingsstruktur, fagområder/team og arbeidsoppgaver/områder. Våre medarbeidere må derfor være motivert for å arbeide fleksibelt og på tvers av fagområder i arbeidshverdagen.

Ved rådgivningsavdelingen på NAV Hjelpemiddelsentral Øst-Viken har vi nå ledig en 100 % fast stilling som rådgiver innen kommunikasjon/ASK og kognisjon.
Som rådgiver vil du jobbe med veiledning innen allmenntekniske løsninger og tekniske hjelpemidler knyttet til alternativ ogsupplerende kommunikasjon (ASK) samt kognitive utfordringer. Stillingeninnebærer tett samarbeid med brukere, pårørende, kommunale tjenester og andresamarbeidspartnere. Det forventes at rådgiver bidrar med kompetansehevendetiltak overfor samarbeidspartnere, samt deltar aktivt i videreutviklingen avvåre tjenester og fagområder.

Vi søker en engasjert og faglig nysgjerrig rådgiver med interesse for samspillet mellom mennesker, teknologi og omgivelser, og som ønsker å bidra til gode, helhetlige og bærekraftige løsninger for våre brukere. Som vår nye kollega vil du vil bli delaktig i organisasjonens utviklingsarbeid, og i rekrutteringsprosessen vektlegger vi å komplementere eksisterende kompetanse.

Arbeidsoppgaver

• Rådgivning og oppfølging innen ASK, kommunikasjonshjelpemidler og teknologiske løsninger
• Vurdering, kartlegging og behandling av brukersaker innen ASK/IKT/kognisjon (barn og voksne)
• Utprøving, tilpasning og oppfølging av hjelpemiddelløsninger i dagligliv, utdanning og arbeid
• Veiledning av brukere, kommuner, NAV-veiledere og samarbeidspartnere
• Kurs, opplæring og faglige presentasjoner
• Tverrfaglig og tverretatlig samarbeid
• Saksbehandling og dokumentasjon i relevante fagsystemer
• Bidrag til fagutvikling og kompetanseheving
• Andre oppgaver kan påregnes

Kvalifikasjoner

Du må ha:

• Bachelor eller tilsvarende (minst 3 år): Pedagogikk, spesialpedagogikk, helse og sosialfag, IKT, eller
  tilsvarende
• Kompetanse og/eller erfaring innen IKT, ASK og/eller Kognisjon
• Høy digital kompetanse
• Erfaring med å holde kurs og presentasjoner
• God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk
• Førerkort klasse B

Det er ønskelig at du har:

• Relevant etter/videreutdanning innen IKT, ASK og/eller kognisjon
• Erfaring med tilrettelegging ved kommunikasjon og/eller kognitive utfordringer
• Erfaring fra offentlig forvaltning og/eller saksbehandling
• Interesse og evne til å veilede via digitale media/plattformer
• Gode digitale ferdigheter og trygg bruk av relevante IT‑verktøy

Personlige egenskaper

• Effektiv i arbeidet, med god kvalitet i saksbehandlingen
• Resultatorientert og opptatt av å sikre fremdrift og måloppnåelse
• Omstillingsdyktig og fleksibel i møte med endrede behov, prioriteringer og rammer
• Trygg i fagrollen. Evner å prioritere, koordinere og følge opp oppgaver på en effektiv og profesjonell måte
• Har god struktur og orden, jobber systematisk for å sikre oversikt, kvalitet og forsvarlig fremdrift i saker
• Trives med høyt arbeidstempo og varierende arbeidsmengde
• Håndterer komplekse problemstillinger på en reflektert og løsningsorientert måte
• Trives med å dele kompetanse, veilede andre internt og eksternt
• Fleksibel og løsningsorientert, med god evne til samarbeid

Vi tilbyr

• Utfordrende og meningsfylte arbeidsoppgaver innenfor et viktig samfunnsområdet
• Et aktivt og engasjert arbeidsmiljø og fagmiljø
• Lønn som rådgiver (kode 1434) kr. 622 000 - 670 000
• Statlige ansettelsesvilkår
• God forsikrings- og pensjonsordning gjennom Statens pensjonskasse (fra lønnen trekkes 2%)
• Fleksitidsordning
• Mulighet for trening i arbeidstiden
• Ordning for hjemmekontor