Ønsker du å gjøre velferdsetaten bedre? - bli saksbehandler i Nav

Vi har ledig inntil 5 faste stillinger som saksbehandler for snarlig tiltredelse ved kontoret vårt i Tromsø.

Nav familie- og pensjonsytelser er et resultatområde i Nav med til sammen cirka 900 ansatte. Vi har ti saksbehandlingsenheter geografisk spredt over hele landet, i tillegg til en styringsenhet i Oslo. Nav familie- og pensjonsytelser har ansvar for saksbehandling av ytelser og ordninger som foreldrepenger, barnetrygd, barnebidrag og yrkesskade, samt alderspensjon, etterlatte ytelser og avtalefestet pensjon.

Enheten i Tromsø består av 3 avdelinger, med til sammen 80 medarbeider. Hovedkontoret er i Tromsø og vi har også medarbeidere lokalisert på Sortland og Finnsnes.

I denne stillingen vil ditt arbeidssted være ved hovedkontoret i Tromsø, hvor vi holder til i flotte kontorlokaler sentralt i byen. Vi søker etter deg som liker å jobbe som saksbehandler, og som er selvstendig og strukturert. Vi oppfordrer også nyutdannede til å søke, inkludert de som fullfører eksamen våren 2026.
Vår del av samfunnsoppdraget er å sørge for at våre brukere får rett ytelse til rett tid. Vår enhet har oppgaver knyttet til saksbehandling av barnebidrag, foreldrepenger og yrkesskade. Vi jobber aktivt med faglig utvikling og samarbeid på tvers av enhetene i Nav Familie og pensjonsytelser. Målet er å sikre gode nasjonale resultater og gi brukerne like gode tjenester – uansett hvor de bor.

Ønsker du å nyte vær og vind, nordlys og midnattssol, naturopplevelser og et attraktivt og inkluderende byliv, er Tromsø byen for deg.

Arbeidsoppgaver

• Skriftlig saksbehandling på fagområdene bidrag, foreldrepenger eller yrkesskade
• Rådgivning og veiledning til brukere og samarbeidspartnere, primært via digitale kanaler og telefon
• Bidra til kvalitet og utvikling for fagområdene

Kvalifikasjoner

Du må ha;

• Utdanning på minimum bachelor nivå, gjerne innen rettsvitenskap, økonomi eller samfunnsvitenskap. Relevant arbeidserfaring kan kompensere for utdanningskravet
• Gode muntlige- og skriftlige kommunikasjonsferdigheter på norsk
• God digital systemforståelse og kompetanse i bruk av IKT-verktøy
• Forståelse for- og kunne anvende lovverk
  

Vi ønsker også at du har;

• Saksbehandlererfaring, gjerne fra offentlig sektor 
• Kjennskap til forvaltningsloven og til bruk av Lovdata     
  

Personlige egenskaper

• Jobber effektivt med god kvalitet i saksbehandlingen
• Du evner å jobbe selvstendig og tilegne deg ny kunnskap
• Du er resultatorientert og omstillingsdyktig
• Du har evne og vilje til å bidra til et godt arbeidsmiljø

Vi tilbyr

• Førstekonsulent/rådgiver kode 1434 / 1408 avhengig av kvalifikasjoner,  lønnsspenn fra kr. 585 000 til
  kr. 650 000. For særlig kvalifiserte søkere kan høyere lønn vurderes.
• Spennende og meningsfylte arbeidsoppgaver
• Et aktivt og engasjert arbeidsmiljø
• Tidsriktige og moderne lokaler sentralt i Tromsø
• Mulighet for delvis hjemmekontor
• Fleksibel arbeidstid
• Trening i arbeidstiden
• God pensjonsordning gjennom Statens pensjonskasse (fra lønnen trekkes 2 %).

Utenlandsk utdanning må være godkjent av Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse (HK-dir.) eller Nokut, og må dokumenteres sammen med din søknad.

Vi ber deg laste opp dine vitnemål og attester sammen med din søknad i webcruiter

Kontaktinformasjon

Rune Larsen, Avdelingsleder, 99 74 93 65, rune.larsen@nav.no
Kim Bugge-Olsen, Avdelingsleder, 91 14 66 37, Kim.Bugge-Olsen@nav.no

Arbeidssted

Killengreens gate 2-8
9008 Tromsø

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Nav

Referansenr.: 5062451578
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 26.01.2026