Garanti- og supportingeniør

Maritime Protection AS er et globalt selskap som opererer over hele verden og er en del av Survitec. Selskapet leverer intertgassanlegg med en sterk portefølje av produkter, tjenester og løsninger til den maritime og offshoreindustrien. Vi mener Maritime Protection AS er et flott sted å jobbe, og vi ser etter innovative personer med et internasjonalt tenkesett som vil bli en del av teamet vårt og hjelpe oss med å skape varig verdi for kundene våre.

Vi søker nå en dyktig og engasjert Garanti- og supportingeniør til vårt team i Kristiansand. Du vil være en nøkkelperson i teamet vårt med anvar for generell administrativ og teknisk støtte for våre produkter i garantifasen. Har du en sterk teknisk bakgrunn og trives med å yte førsteklasses kundeservice hører vi gjerne fra deg.

Stillingen vil være basert ved Maritime Protection AS sitt kontor i Kristiansand.

Ansvarsoppgaver

• Håndtering og oppfølging av garantisaker inkludert støtte og feilsøking
• Samarbeid med teknisk avdeling for å avklare årsak, ansvar og løsning
• Dialog og forhandling med kunder, leverandører, forsikringsselskap og transportører
• Koordinering mot salg, prosjekt, innkjøp, juridisk og kvalitet
• Sikre korrekt dokumentasjon og saksbehandling i henhold til interne prosedyrer
• Gi støtte og veiledning til andre serviceingeniører i felt

Kvalifikasjoner:

• Relevant høyere utdanning innen tekniske fag
• Erfaring med garanti-håndtering, kontraktsoppfølging eller reklamasjonsarbeid, gjerne i internasjonalt miljø
• God forståelse for kontraktsvilkår, leveransebetingelser og kommersielle forhold
• Teknisk forståelse av produkter/utstyr er en fordel
• Erfaring med ERP- eller saksbehandlingssystemer
• Gode ferdigheter i norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig

Personlige egenskaper

• Strukturert og kundeorientert
• Gode kommunikasjons- og forhandlingsevner
• Løsningsorientert og beslutningsdyktig
• Evne til å håndtere flere saker paralelt
• Trives med samarbeid i tverrfaglige og internasjonale team

Vi tilbyr

En trygg og solid arbeidsplass med over 50 års erfaring
En sentral rolle i et internasjonalt selskap
Interessante og varierte arbeidsoppgaver
Gode utviklingsmuligheter faglig og kommersielt
Moderne kontor- og produksjonsfasiliteter i Kristiansand.
Egen kantine og mulighet til å delta i bedriftsidrett og sosiale arrangement

Slik søker du:

Send inn din søknad og CV  og ta gjerne direkte kontakt for en uformell prat. 
Vi vurderer søknader fortløpende.

Kontaktinformasjon

Arbeidssted

Nøkkelinformasjon: