Service og kunderådgiver Memira Oslo

Menneskene er hjertet i Memira. Det er våre dyktige fagfolk som hver dag jobber sammen for å gi kundene våre en best mulig synsopplevelse. I dag er Memira mer enn en ledende leverandør av synskorrigerende behandlinger -- vi er en innovasjonsdrevet helsevirksomhet der fagkompetanse, samarbeid og omtanke går hånd i hånd. Sammen er vi stolte av å bidra til økt livskvalitet gjennom bedre syn, hver eneste dag. Vil du skape gode kundeopplevelser -- og bidra til at flere får bedre syn?

Memira søker en engasjert og målrettet Service og kunderådgiver til vår klinikk i Oslo.

Som Service- og kunderådgiver hos oss får du en sentral rolle i kundereisen -- fra første kontakt til ferdig behandling. Du skaper trygghet, bygger tillit og hjelper kunder med å ta gode beslutninger.

Dette er en rolle for deg som:

• liker å jobbe med mennesker

• trives med høyt tempo og tydelige mål

• og motiveres av å kombinere service og salg

Dine ansvarsområder som Service og kunderådgiver

• Følge opp og veilede kunder før og etter undersøkelse

• Skape trygghet og motivasjon i kundenes beslutningsprosess

• Ta en aktiv rolle i salgsprosessen og bidra til økt konvertering

• Gi profesjonell og tillitsvekkende rådgivning gjennom hele kundereisen

• Planlegge og koordinere kundeoppfølging på en strukturert og effektiv måte

• Samarbeide tett med klinikkteamet for å sikre en smidig kundereise

• Bidra til at klinikken når sine mål gjennom målrettet arbeid

Hvem er du som Service og kunderådgiver?

Du er trygg, serviceinnstilt og god med mennesker -- og skaper tillit raskt.

• Du kombinerer varme og tydelighet i møte med kunder

• Du motiveres av mål og resultater

• Du tar ansvar og driver prosesser fremover

• Du er strukturert og trives i et høyt tempo

• Du er en lagspiller som bidrar positivt i teamet

Kvalifikasjoner

• Erfaring fra kundeservice og salg

• Erfaring med kundedialog og relasjonsbygging

• Gjerne erfaring fra helse, klinikk, retail eller service

• God muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk

• Evne til å skape tillit og drive beslutningsprosesser

• Strukturert og målrettet arbeidsform

Hva kan Memira tilby deg som Service og kunderådgiver?

• Grundig opplæring og tett oppfølging

• Et inkluderende og positivt arbeidsmiljø

• Mulighet til å påvirke egne resultater

• En variert og energisk arbeidshverdag

• Gode utviklingsmuligheter i et selskap i vekst

• Konkurransedyktige betingelser og bonusordning

Om Memira

Memira by Bergman Clinics er en av Nordens ledende aktører innen øyelaser og linsebytte, med et helhetlig tilbud innen synskorrigerende behandlinger. Våre kirurger har samlet erfaring fra over 500 000 synsoperasjoner.

Konsernet omsetter i dag for rundt 600 MNOK og har cirka 300 ansatte fordelt på nærmere 66 klinikker i Norge, Sverige, Danmark og Nederland. Memira er “the eye partner for life”.

Her er din mulighet til å bli med på reisen!

Les mer på www.memira.no