Vil du være en nøkkelperson for våre viktigste kunder?

Vi ser etter en Senior Rådgiver/Kundeansvarlig som vil ha en sentral rolle i å utvikle kunderelasjoner, skape vekst og levere strategisk rådgivning og prosjektledelse innen CRM, lojalitet og marketing technology. Du vil rapportere til vår Kundedirektør og jobbe tett med et team av spesialister innen teknologi og markedsføring.

Hva du vil jobbe med

Som Senior Rådgiver vil du ha ansvar for egen kundeportefølje og være en sentral rådgiver i kundearbeidet. Du vil lede og videreutvikle kundeforhold, både strategisk og operativt, og jobbe aktivt med å identifisere og drive mersalg i egen portefølje. Rollen innebærer å være en betrodd sparringspartner for kundene innen CRM, kundekommunikasjon, lojalitet og marketing technology, og bidra med rådgivning som skaper målbar verdi.

Du vil planlegge og gjennomføre prosjekter, både selvstendig og i tett samarbeid med resten av teamet i Oculos. I tillegg forventes det at du bidrar til utvikling av nye tjenester, konsepter og caser, og samarbeider tett med våre fagmiljøer for å sikre helhetlige, effektive og kvalitetssterke leveranser.

Hos Oculos kan vi tilby deg

• En senior rolle i et ledende fagmiljø i vekst, med store ambisjoner for fremtiden.

• Jobbe med noen av Norges fremste eksperter innen CRM og lojalitet.

• Jobbe med spennende kunder.

• Kontorlokaler i Kongens gate midt i Oslo sentrum.

• Fleksibilitet og et sosialt miljø der vi tar godt vare på hverandre.

• 5,5 % pensjon.

• Fleksibel kontortid og muligheter for hjemmekontor.

• Full lønn under sykdom og foreldrepermisjon.

• Fri i mellomdagene under jul og påske, i tillegg til 5 uker ferie.

• Gratis treningsstudio på jobb.

Hvem vi tror du er

• Du er en faglig ledende og trygg rådgiver som evner å kombinere fagforståelse med relasjonsbygging.

• Essensielle kvalifikasjoner inkluderer erfaring fra rådgivning, prosjektledelse eller kundeansvar, og komfort med å lede dialoger og presentere for kunder.

• Ønskede kvalifikasjoner inkluderer kommersiell teft og evnen til å jobbe både strategisk og operativt.

• Du er strukturert, selvgående og tar ansvar.

• Du er nysgjerrig på nye verktøy og arbeidsformer, og tar i bruk teknologi for å jobbe smartere og mer effektivt.

Kvalifikasjoner

• Høyere utdanning

• Minimum 5--8 års relevant erfaring

• Erfaring med CRM, lojalitetsprogrammer, kundekommunikasjon og marketing technology

• God forståelse for tekniske plattformer for kundekommunikasjon/CRM og lojalitet.

• Erfaring med kundedialog, konsepter og presentasjoner

• Prosjektledelse og kundeansvar

• God forretningsforståelse og dokumenterte resultater

Personlige egenskaper

• Initiativrik og engasjert

• Strukturert, detaljert og opptatt av kvalitet

• Lagspiller og relasjonsbygger

• Løsningsorientert, lærevillig og fleksibel

• Høy gjennomføringsevne

Vil du vite mer?

Ta kontakt med Celine Ness

E-post: celine.ness@oculos.no

Mobil: 986 36 375

Høres dette ut som deg? Da vil vi gjerne høre fra deg. Søk via FINN.no.

Vi gjennomgår søknader fortløpende.