Ålesund Data AS søker IT-tekniker

Vi søker en allsidig og løsningsorientert 2. linje-tekniker som kan bidra til stabil drift og videreutvikling av IT-infrastruktur og skytjenester for våre kunder. Som del av vårt teknikerteam vil du få varierte oppgaver innen support og drift -- med særlig fokus på Microsoft 365, nettverk og IT-sikkerhet. Rollen krever selvstendighet, bred teknisk forståelse og en praktisk tilnærming.

Vi tilbyr:

• Stor grad av selvstendighet og påvirkningskraft

• Mulighet for sertifiseringer innen Microsoft-løsninger og sikkerhet

• Et lite og kompetent fagmiljø med korte beslutningsveier

• Varierte kundemiljøer og tekniske utfordringer

• Konkurransedyktige betingelser

Arbeidsoppgaver:

• Løse saker som eskaleres fra helpdesk, særlig innen Microsoft 365 og nettverk

• Drift og vedlikehold av lokal infrastruktur -- nettverk, servere, wifi, printere og klienter

• Oppsett og administrasjon av brukere og tjenester i Microsoft 365

• Bidra til økt IT-sikkerhet gjennom oppfølging og forbedring av rutiner

• Delta i små og store prosjekter for våre kunder

• Dokumentere systemer og bidra til effektiv brukerstøtte

Ønskede kvalifikasjoner:

• Erfaring fra 2. linje brukerstøtte i mindre eller mellomstor bedrift

• Fagbrev innen IT (erfaring kan kompensere for manglende formelle kvalifikasjoner)

• God kjennskap til og erfaring med Microsoft 365 (Teams, Exchange, SharePoint, Intune)

• Erfaring med Entra ID

• Erfaring med Microsoft Azure er ønskelig, men ikke et krav

• Praktisk erfaring med nettverk, klientdrift og sikkerhetsløsninger

• Førerkort

Personlige egenskaper:

• Strukturert og pålitelig

• Serviceinnstilt og løsningsorientert

• Gode kommunikasjonsevner

• Evne til å jobbe selvstendig