Er du kundereise-ekspert og ønsker å bidra til klima- og energiomstillingen?

Om stillingen

Brenner du for gode digitale brukeropplevelser, er det kanskje nettopp deg vi leter etter. Enova søker nå en webredaktør som skal lede arbeidet med å videreutvikle enova.no til en brukervennlig og nyttig nettportal for både privatpersoner og bedrifter.

Stillingen er nyopprettet og får en sentral rolle i Enovas satsing på sammenhengende kundereiser, fra nettside til svartjeneste. Nettsidene våre er ofte første møte med Enova for dem som søker informasjon eller støtte, og vår viktigste kanal i møte med målgruppene våre. Derfor er målet vårt å møte brukerne der de er, med tydelig, relevant og brukervennlig digital kommunikasjon.

Som webredaktørhar du ansvar for at innholdet på enova.no til enhver tid er oppdatert, tilgjengelig og engasjerende. Du sørger også for at innsikt fra svartjenesten vår og andre kanaler brukes systematisk til å forbedre struktur, innhold og funksjonalitet på nettstedet.

Stillingen er en del av kommunikasjonsmiljøet i Enova og innebærer tett samarbeid med kolleger på tvers av fagområder. Du blir en del av et engasjert og kompetent team som jobber for å gjøre Enova tilgjengelig for alle våre brukere.

Video: https://youtu.be/1yZVoqR-g3M

Arbeidsoppgaver

Som webredaktør vil du jobbe med:

• Helhetlig innholdsansvar: Planlegge, utvikle og forvalte innhold på enova.no for ulike målgrupper, blant annet privatpersoner, næringsliv og offentlige aktører. Arbeidet skjer i tråd med Enovas strategi og prioriterte budskap.
• Kontinuerlig forbedring: Bruke data og tilbakemeldinger fra blant annet svartjenesten og webanalyseverktøy til å identifisere forbedringsmuligheter. Du gjennomfører tiltak som styrker brukeropplevelsen og gjør nettsidene mer intuitive og effektive.
• Koordinering og samskaping: Samarbeide tett med fageksperter internt for å sikre korrekt, oppdatert og brukertilpasset innhold. Du fungerer som et bindeledd mellom kommunikasjonsavdelingen, fagavdelinger og førstelinjetjenesten, slik at digitale brukerreiser og personlig veiledning henger godt sammen.
• Kvalitetssikring: Sørge for at enova.no oppfyller krav til universell utforming og søkemotoroptimalisering. Du følger også opp at vi skriver klart, forståelig og brukervennlig.
• Prosjektarbeid: Bidra i utviklingen av Enovas digitale tjenester og verktøy. Dette kan blant annet innebære deltakelse i arbeid med å utrede fremtidens svartjeneste, for å sikre god samhandling mellom nettbasert informasjon og personlig rådgivning.

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter deg som er nysgjerrig, løsningsorientert og opptatt av gode helhetsopplevelser. Du har blikk for detaljer, samtidig som du forstår det store bildet. Du er faglig engasjert og gjerne interessert i klima- og energispørsmål, slik at du forstår Enovas samfunnsoppdrag.

Vi tror du kjenner deg igjen i flere av disse egenskapene:

• Strukturert- du håndterer mange oppgaver samtidig og leverer med høy kvalitet.
• Fleksibel og positiv- du trives med samarbeid på tvers av fagområder og bidrar til gode relasjoner.
• Analytisk- du evner å hente ut essensen fra data og innsikt, se sammenhenger og formidle dette på en forståelig måte.
• Selvstendig- du tar ansvar og initiativ, og trives med å jobbe selvstendig i det daglige, samtidig som du har mange kontaktflater.

Vi ser etter deg som har flere av følgende kvalifikasjoner:

• Relevant høyere utdanning på minimum bachelornivå, for eksempel innen digital kommunikasjon, journalistikk, tjenestedesign, IT, webutvikling eller tilsvarende.
• Svært gode skriveferdigheter i norsk, med god forståelse for klarspråk og målgruppetilpasset kommunikasjon.
• Dokumentert erfaring med produksjon og koordinering av innhold på nettsider, gjerne fra større eller komplekse organisasjoner.
• God kjennskap til publiseringsløsninger, fortrinnsvis Sanity eller tilsvarende headless CMS.
• Erfaring med universell utforming av digitale løsninger og kjennskap til grunnleggende prinsipper for søkemotoroptimalisering.
• Erfaring med bruk av web governance verktøy. Enova bruker i dag Siteimprove. Du bør også se verdien i brukertesting, og hvordan vi kan forbedre kundereisen basert på det.

Ved vurdering av den best kvalifiserte søkeren, legger vi vekt på utdanning, erfaring og personlig egnethet i tillegg til motivasjon for stillingen.

Hva kan vi tilby deg?

Enova er Norges spesialverktøy i klimaomstillingen. Her arbeider vi målrettet for at Norge skal bli et lavutslippssamfunn. Ved å jobbe hos oss vil du møte kompetente kolleger som skaper et humørfylt og godt sosialt miljø. Vi tilbyr spennende utfordringer og muligheter i en virksomhet hvor ansatte har høy fagkompetanse, utviklingsvilje og engasjement. Enova har sitt eget bedriftsidrettslag, band og kor. Vi har en egen kulturkomité som sørger for god stemning og jevnlig inviterer til morsomme aktiviteter og arrangementer.

Som ansatt vil du få konkurransedyktige lønnsbetingelser og en rekke andre ansattgoder. (https://www.enova.no/om-enova/om-organisasjonen/ledige-stillinger/) Stillingen som rådgiver lønnes normalt fra kr. 660 000,- til kr. 860 000,- etter erfaring og kvalifikasjoner. Stillingen som seniorrådgiver, lønnes normalt fra kr. 780 000,- til kr. 980 000,- etter erfaring og kvalifikasjoner. Særskilt kvalifiserte søkere kan vurderes høyere.

Vi er opptatt av balansen mellom jobb og fritid og tilbyr fleksibel arbeidstid og ekstra feriedager i forbindelse med jul og påske. Vi har betalt lunsjtid og sommertid som betyr at vi i perioden 15. mai til og med 14. september jobber i 7 timer per dag. Du får gode forsikringsordninger og en av Norges beste pensjonsordninger (SPK) (https://www.spk.no/). Vi holder til i åpent kontorlandskap i moderne lokaler i Powerhouse. (https://www.powerhouse.no/prosjekter/brattorkaia/)

Her deler våre ansatte sine opplevelser av å jobbe i Enova. (https://www.utdanningogjobb.no/karriere_i_offentlig_sektor/enova-en-arbeidsplass-for-fremtiden/)

Spørsmål om stillingen

Søknadsfrist er 7.juni

Ønsker du mer informasjon om stillingen, ta kontakt med leder for området Kommunikasjon, Pia Martine Faurby Rosenkilde på tlf: 92083295, e-post: pia.rosenkilde@enova.no , eller Seniorrådgiver HR, Hilde Saxi Gildberg på tlf: 91732221, e-post: hilde.gildberg@enova.no

Vi ønsker oss mangfold og oppfordrer kvalifiserte kandidater med ulik utdanning, arbeids- og livserfaring til å søke jobb hos oss.

I samsvar med offentlighetsloven §25 kan opplysninger om søkerne kan offentliggjøres selv om søkeren har anmodet om å ikke bli oppført på søkerlisten. Søkerne vil i tilfelle bli forhåndsvarslet om dette.

Er du klar for å utforske denne unike muligheten? Send oss en kort søknad, CV og vitnemål, og ta det første steget mot en spennende karriere hos oss.