Ønsker du å bidra til sosial rettferdighet og et inkluderende arbeidsliv?

Er du en trygg og positiv person som tar utfordringer på strak arm? Er du i tillegg en pådriver som trives med å jobbe med mennesker? Da kommer du til å passe godt hos oss! Vi ser etter de flinkeste folkene til å bli med på laget og leter etter deg som er klar for en givende hverdag, der du gjør en forskjell.

Vår visjon er å gi mennesker muligheter, og dette gjør vi ved å utvikle Norges beste arbeids- og velferdstjenester.
Nav St. Hanshaugen er et kontor på Bislett i Oslo med ca. 140 dyktige, engasjerte og faglig sterke medarbeidere. Vi arbeider tett i tverrfaglig miljø, hvor involvering, åpenhet og tillit står sentralt. Vi liker å spille hverandre gode. 

Oppfølging- og inkluderingsavdelingen er en tverrfaglig avdeling bestående av 25 medarbeidere som yter ulike tjenester til innbyggerne. Avdelingens hovedmål er å yte gode tjenester til innbyggere som er flyktninger, barnefamilier, enslige forsørgere, sosialhjelpsmottakere, personer med behov for økonomisk rådgiving eller forvaltning og arbeidssøkere fra utenfor EØS med langvarig oppfølgingsbehov.

Vi har nå en ledig fast 100 % stilling som veileder med saksbehandlingsoppgaver i Avdeling Oppfølging og Inkludering.
Avdelingen behandler søknader om økonomisk sosialhjelp, følger opp personer som mottar økonomisk sosialhjelp og utarbeider planer som skal bidra til at den enkelte oppnår økonomisk selvstendighet over tid.

Som veileder med saksbehandlingsoppgaver vil du bidra til helhetlig og målrettet oppfølging av personer med behov for tett bistand fra Nav. Avdelingen møter mennesker i sårbare livssituasjoner, og stillingen krever at du evner å balansere grundig saksbehandling med tett, individuell oppfølging. Målet er å støtte den enkelte på veien mot arbeid, aktivitet og økt mestring.

Arbeid og aktivitet er sentrale mål i oppfølgingen. Samtidig skal vi sikre en helhetlig tilnærming som også omfatter områder som økonomi, bolig, helse og familie. For å lykkes med dette trenger vi en engasjert og strukturert veileder som kan kombinere god saksbehandling med relasjonsbygging og tett oppfølging.

Endringer i arbeidsoppgaver må påregnes i tråd med virksomhetens behov.

I søknadsteksten ber vi deg reflektere over hva som motiverer deg til å søke på denne stillingen.

Intervjuer gjennomføres i uke 37. Ønsket tiltredelse er 14 desember 2026.

Arbeidsoppgaver

Saksbehandling etter Lov om sosiale tjenester i Nav og tett samarbeid med Nav kontorets øvrige medarbeidere

Gi utstrakt informasjon, råd og veiledning,  herunder nav.no, NAV-loven, Lov om sosiale tjenester, forvaltningsloven og folketrygdloven

Gi helhetlig brukeroppfølging, engasjere, motivere og i samarbeid med brukere kartlegge individuelle muligheter, utarbeide planer og tilrettelegge for arbeid og aktivitet og henvisning til helseavklaring

Motivasjons- og endringsarbeid, samt bidra til å utvikle gode arbeidsmetoder og helhetlig oppfølging

Deltakelse i tverrfaglig samarbeid med bydelens øvrige tjenestetilbud og andre relevante samarbeidspartnere

Inngå i avdelingens vaktordning

Vi er i stadig utvikling, slik at stillingens arbeids- og ansvarsområde kan endre seg, med innbyggernes og samfunnets behov.

Kvalifikasjoner

Vi søker etter deg som har 3-årig sosialfaglig utdanning fra høgskole eller universitet, som for eksempel bachelor i sosialt arbeid, velferdsfag, barnevernspedagog. Annen relevant utdannelse kan også bli vurdert.

Videre må du ha:
Solid erfaring med å jobbe i Nav sosialtjenesten, og kjennskap til Navs øvrige ansvarsområder
Solid kjennskap til  Lov om sosiale tjenester  og andre aktuelle lovverk
Solid erfaring med Navs datasystemer som Fasit, Modia, Gosys
Gode IKT- kunnskaper og evne til å sette seg raskt inn i nye systemer
Solid erfaring fra arbeid med mennesker som er i utfordrende livssituasjoner med fokus på motivasjon og endringsarbeid
God muntlig og skriftlig framstillingsevne på norsk
Kjennskap til økonomisk rådgivning, og rådgivning knyttet til bosituasjon.

Personlige egenskaper

Du har et positivt menneskesyn og er flink til å samhandle med brukere og samarbeidspartnere
Du har evnen til å arbeide målrettet, nøyaktig, strukturert og effektivt
Du ser helheten i Navs oppgaveløsning 
Du har gode kommunikasjonsferdigheter, snakker og skriver godt norsk
Du har evne til å arbeide selvstendig, i tillegg til å kunne arbeide i team
Du har evne til å kunne sette deg inn i nye arbeidsoppgaver og tilegne deg ny kunnskap. Du er endringsdyktig.
Du har god arbeidskapasitet og kan takle en hektisk arbeidshverdag
Du har evnen til å se muligheter fremfor begrensninger                 

Du er komfortabel med å ha mye og gjøre, og å ha til tider uforutsigbare arbeidshverdager. Ofte får avdelingen hasteoppgaver med korte tidsfrister, noe som gjør at dagene ikke alltid blir som planlagt. Dette betyr at du må være fleksibel og løsningsorientert. Vi trenger deg som bidrar til fremdrift i prosesser og som tenker helhetlig. Du har gode vurderingsevner.

Personlig egnethet vektlegges.

Vi tilbyr

Trening i arbeidstiden etter gjeldende retningslinjer
En hverdag preget av utviklingsmuligheter, fleksibilitet, et godt arbeidsmiljø med trivelige kollegaer
Givende og meningsfylte arbeidsoppgaver innenfor et viktig samfunnsområde
Et godt faglig miljø og mulighet til å lære mye om Navs mange arbeidsområder
Gode forsikring og pensjonsordninger
Lønnsplassering i lønnstrinn 35-44, kr 643 000-752 700 pr år etter Oslo kommunes lønnsregulativ, avhengig av ansiennitet og kompetanse
Som ansatt i Oslo kommune betaler arbeidsgiver i tillegg hele pensjonspremien din etter nettolønnsordningen, dvs. at det ikke trekkes 2 % av din lønn til pensjonsinnskudd
Fleksitid

Kontaktinformasjon

Mayla S Candor, Seksjonsleder, 953 61 438

Arbeidssted

Pilestredet 56
0167 Oslo

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Oslo kommune

Referansenr.: 5154229340
Stillingsprosent: 100%
Fast
Startdato: 14.12.2026
Søknadsfrist: 26.08.2026