Ønsker du å bidra til sosial rettferdighet, og en meningsfull jobb der du kan gjøre en forskjell?

Er du en trygg og positiv person som tar utfordringer på strak arm? Er du i tillegg en pådriver som trives med å jobbe med mennesker? Da kommer du til å passe godt hos oss! Vi ser etter de flinkeste folkene til å bli med på laget og leter etter deg som er klar for en givende hverdag, der du gjør en forskjell.

Vår visjon er å gi mennesker muligheter, og dette gjør vi ved å utvikle Norges beste arbeids- og velferdstjenester.
Nav St. Hanshaugen er et kontor på Bislett i Oslo med ca. 140 dyktige, engasjerte og faglig sterke medarbeidere. Vi arbeider tett i tverrfaglig miljø, hvor involvering, åpenhet og tillit står sentralt. Vi liker å spille hverandre gode. 

Oppfølging- og inkluderingsavdelingen er en tverrfaglig avdeling bestående av 25 medarbeidere som yter ulike tjenester til innbyggerne. Avdelingens hovedmål er å yte gode tjenester til innbyggere som er flyktninger, barnefamilier, enslige forsørgere, sosialhjelpsmottakere, personer med behov for økonomisk rådgiving eller forvaltning og arbeidssøkere fra utenfor EØS med langvarig oppfølgingsbehov.

En bosettingsveileder med saksbehandlingsoppgaver vil fungere som et viktig bindeledd mellom bosettingsarbeidet og den ordinære saksbehandlingen i Nav. Flyktninger og nybosatte har ofte andre og mer sammensatte oppfølgingsbehov enn øvrige sosialhjelpsmottakere, blant annet knyttet til språk, systemforståelse, økonomistyring og etablering i nytt samfunn.

Som bosettingsveileder har du hovedansvarlig for å gi flyktninger som bosettes i bydelen en så god start på tilværelsene i Norge som mulig.  Du vil ha en koordinerende rolle overfor flyktningen, offentlige myndigheter, asylmottak, helsevesen, sivilsamfunn og andre tjenester i og utenfor bydelen, og følger flyktninger fram til de blir deltakere i introduksjonsprogrammet, eller til de følges opp av andre tjenester og tiltak hvis behov. Du vil koble på, og samarbeide med relevante tjenester for å sikre at helse-, barne- og familieperspektivet ivaretas gjennom hele bosettingsfasen og gjennom overganger til andre oppfølgingstiltak. 

Endringer i oppgaver må påregnes i tråd med virksomhetens behov.

I søknadsteksten ber vi deg reflektere over hva som motiverer deg til å søke på denne stillingen.

Intervjuer gjennomføres i uke 35. Ønsket tiltredelse er 1. oktober 2026.

Arbeidsoppgaver

• Saksbehandling etter Lov om sosiale tjenester i Nav og tett samarbeid med Nav kontorets øvrige medarbeidere
• Kartlegge flyktningenes bakgrunn og individuelle behov og gi utstrakt informasjon, råd og veiledning
• Følge flyktninger til avtaler hos politiet, helsevesen, barnehage, skole, offentlige myndigheter, voksenopplæring, m.m.
• Gi veiledning om det norske samfunnet, økonomi, helsevesen m.m.
• Sørge for nødvendige vedtak, registreringer og dokumentasjon i fagsystemer (Socio, IMDi bosetting, Fasit m.fl)
• Bistå flyktninger med å navigere i det norske samfunnet og gi praktisk bistand ved behov
• Bidra til at flyktninger får meningsfylt innhold i hverdagen, herunder et utstrakt samarbeid med sivilsamfunnet
• Sikre god overgang for flyktninger til barnehage, skole, fritidsaktiviteter, voksenopplæring, introduksjonsprogram og/eller andre oppfølgingstjenester
• Utarbeide og opprettholde samarbeidsrutiner vedrørende bosettingsarbeidet internt på tjenestestedet, med involverte tjenestesteder i bydelen samt med eksterne samarbeidsparter.
• Noe undervisning i grupper 
• Ansvar for egen rode
• Noen ganger kan det oppstå et behov for å jobbe utover vanlig arbeidstid pga. bosetting                                                                                
  
  

Kvalifikasjoner

• Minimum 3-årig relevant utdanning fra høgskole/universitet med vekt på fagområder som økonomi, juridisk metode, veiledning og sosialt arbeid. Annen relevant utdanning kan komme i betraktning
• Solid erfaring med å jobbe i Nav sosialtjenesten, og kjennskap til Navs øvrige ansvarsområder. 
  
• Solid erfaring med Navs datasystemer som Fasit, Modia, Gosys. og  generelt gode IKT ferdigheter 
• Solid kjennskap til  Lov om sosiale tjenester  og andre aktuelle lovverk.
  
• Meget gode skriftlige og muntlige norskferdigheter
• Du må beherske engelsk, og det er en fordel hvis du behersker andre, relevante, språk
• Kjennskap til økonomisk rådgivning, og rådgivning knyttet til bosituasjon 
• Erfaring med arbeid med flyktninger
• Kompetanse innen flyktningehelse
• God systemforståelse og kjennskap til det norske samfunnet   

Det er ønskelig med erfaring fra arbeid med mennesker som er i utfordrende livssituasjoner, hvor du har hatt fokus på motivasjon og endringsarbeid 

Personlige egenskaper

Vi vektlegger personlig egnethet og motivasjon for denne stillingen og leter etter deg som

• har et positivt menneskesyn og er flink til å samhandle med brukere og samarbeidspartnere
• arbeider målrettet, nøyaktig , strukturert og effektivt
• ser helheten i Navs oppgaveløsning 
• trives med å arbeide selvstendig, i tillegg til å kunne jobbe i team
• har gode vurderingsevner, setter seg raskt inn i nye arbeidsoppgaver og tilegner seg ny kunnskap
• har god arbeidskapasitet og kan takle en hektisk, og til tider, uforutsigbar arbeidshverdag
• er den som ser muligheter fremfor begrensninger         
  

Vi tilbyr

• trening i arbeidstiden etter gjeldende retningslinjer
• en hverdag preget av utviklingsmuligheter, fleksibilitet, et godt arbeidsmiljø med trivelige kollegaer
• givende og meningsfylte arbeidsoppgaver innenfor et viktig samfunnsområde
• et godt faglig miljø og mulighet til å lære mye om Navs mange arbeidsområder
• gode forsikring og pensjonsordninger
• lønnsplassering i lønnstrinn 35-44, kr 643 000-752 700 pr år etter Oslo kommunes lønnsregulativ, avhengig av ansiennitet og kompetanse
• som ansatt i Oslo kommune betaler arbeidsgiver i tillegg hele pensjonspremien din etter nettolønnsordningen, dvs. at det ikke trekkes 2 % av din lønn til pensjonsinnskudd
• fleksitid

Kontaktinformasjon

Mayla S Candor, Sekjonsleder, 953 61 438

Arbeidssted

Pilestredet 56
0167 Oslo

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Oslo kommune

Referansenr.: 5141865618
Stillingsprosent: 100%
Fast
Startdato: 01.10.2026
Søknadsfrist: 15.08.2026