Vi søker en selvstendig og ansvarsfull medarbeider til sentral nøkkelrolle

Vil du være med å sikre god service og støtte i en organisasjon med et meningsfullt samfunnsoppdrag? Vi søker deg som er strukturert, engasjert og initiativrik. Du har et blikk for nytenkning og kontinuerlig forbedring, og du liker å finne gode løsninger.

Barne- og familieetaten (BFE) er Oslo kommunes fagetat for barnevern, samt for bolig- og avlastningstjenester til personer med funksjonsnedsettelser. Etaten har rundt 1000 ansatte, hvorav de fleste arbeider ved tjenestesteder lokalisert i ulike deler av Oslo, samt i Asker og Moss-området.

Seksjon for administrativ bistand består av 12 engasjerte medarbeidere og en leder. Vi har ansvar for servicetorg samt administrative støttefunksjoner for sentraladministrasjonen og andre avdelinger i BFE. I tillegg har vi ansvar for arkiv, IKT og postmottak.

Nå søker vi en fagansvarlig servicetorg – en nyopprettet stilling for deg som ønsker å ta et helhetlig ansvar for servicetorg og resepsjon, og bidra til at hverdagen flyter godt for alle rundt deg.

Arbeidsbekreftelser og vitnemål skal vedlegges søknaden elektronisk.

Arbeidsoppgaver

Du vil ha en nøkkelrolle i å sikre effektiv drift og utvikling av servicetorget. I tillegg vil du ha ansvaret for god flyt i administrative oppgaver, samt støttefunksjoner for sentraladministrasjonen og BFEs tjenestesteder. Dette vil blant annet handle om effektivisering og digitalisering av rutiner og systemer. Som fagansvarlig for servicetorget vil du, i denne nyopprettede stillingen, få mulighet til å forme rollen, videreutvikle tjenesten og tenke nytt rundt hvordan servicefunksjonen kan organiseres og forbedres.

• Betjening av servicetorg og resepsjon
• Utarbeidelse og digitalisering av rutiner
• Tilrettelegging for møtevirksomhet internt og eksternt
• Bestilling av varer til sentraladministrasjonen
• Bistand til tjenesteapparatet med administrative oppgaver
• Anskaffelser av kurs- og konferanselokaler, samt renhold på tjenestesteder
• Fakturabehandling for sentraladministrasjonen og BFEs tiltak og avdelinger
  

Kvalifikasjoner

• Minimum fagskoleutdanning innen relevante fagområder (f.eks. salg, service, administrasjon, reiseliv) 
• Lang og bred erfaring fra de relevante fagfeltene 
• Det er en fordel med ledererfaring 
• Gode digitale ferdigheter
  
• Erfaring fra Agresso økonomi/regnskap eller tilsvarende
  
• Gode norsk- og engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig

Personlige egenskaper

• Strukturert og systematisk
• Du er innovativ, har et øye for forbedringer og liker å finne løsninger
• Du er serviceinnstilt, sosial og imøtekommende
• Du trives godt med å bidra til at andres hverdag flyter
• Du jobber selvstendig, men trives i team
• Du motiverer og skaper engasjement rundt deg

Personlig egnethet vil tillegges stor vekt

Vi tilbyr

• En spennende, meningsfull og hyggelig arbeidshverdag i en etat med et viktig samfunnsoppdrag
• Nye moderne lokaler på C. J. Hambros plass
  
• Tilgang til felles kantine
  
• Inntil 1 times fysisk aktivitet i arbeidstiden per uke
• Fleksitidsordning
• Avlønning som førstekonsulent/spesialkonsulent etter Oslo kommunes lønnsregulativ i lønnstrinn 35-42, etter kvalifikasjoner (p.t. kr. 617 300,- til kr. 697 900,-.)
  
• Gode forsikrings- og låneordninger i Oslo Pensjonsforsikring AS
• Som ansatt i Oslo kommune betaler arbeidsgiver i tillegg hele pensjonspremien din etter nettolønnsordningen, dvs. at det ikke trekkes 2 % av din lønn til pensjonsinnskudd

Kontaktinformasjon

Trude Vagstein, Seksjonssjef, 480 16 808

Arbeidssted

C. J. Hambros plass 2
0164 Oslo

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Oslo kommune

Referansenr.: 5025895709
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 19.11.2025