Vil du være med å sikre god service og støtte i en organisasjon med et meningsfullt samfunnsoppdrag? Vi søker deg som er strukturert, engasjert og initiativrik. Du har et blikk for nytenkning og kontinuerlig forbedring, og du liker å finne gode løsninger.

Barne- og familieetaten (BFE) er Oslo kommunes fagetat for barnevern, samt for bolig- og avlastningstjenester til personer med funksjonsnedsettelser. Etaten har rundt 1000 ansatte, hvorav de fleste arbeider ved tjenestesteder lokalisert i ulike deler av Oslo, samt i Asker og Moss-området.

Seksjon for administrativ bistand består av 12 engasjerte medarbeidere og en leder. Vi har ansvar for servicetorg samt administrative støttefunksjoner for sentraladministrasjonen og andre avdelinger i BFE. I tillegg har vi ansvar for arkiv, IKT og postmottak.

Nå søker vi en fagansvarlig servicetorg – en nyopprettet stilling for deg som ønsker å ta et helhetlig ansvar for servicetorg og resepsjon, og bidra til at hverdagen flyter godt for alle rundt deg.

Arbeidsbekreftelser og vitnemål skal vedlegges søknaden elektronisk.

Arbeidsoppgaver

Du vil ha en nøkkelrolle i å sikre effektiv drift og utvikling av servicetorget. I tillegg vil du ha ansvaret for god flyt i administrative oppgaver, samt støttefunksjoner for sentraladministrasjonen og BFEs tjenestesteder. Dette vil blant annet handle om effektivisering og digitalisering av rutiner og systemer. Som fagansvarlig for servicetorget vil du, i denne nyopprettede stillingen, få mulighet til å forme rollen, videreutvikle tjenesten og tenke nytt rundt hvordan servicefunksjonen kan organiseres og forbedres.

Betjening av servicetorg og resepsjon
Utarbeidelse og digitalisering av rutiner
Tilrettelegging for møtevirksomhet internt og eksternt
Bestilling av varer til sentraladministrasjonen
Bistand til tjenesteapparatet med administrative oppgaver
Anskaffelser av kurs- og konferanselokaler, samt renhold på tjenestesteder
Fakturabehandling for sentraladministrasjonen og BFEs tiltak og avdelinger

Kvalifikasjoner

Minimum fagskoleutdanning innen relevante fagområder (f.eks. salg, service, administrasjon, reiseliv)
Lang og bred erfaring fra de relevante fagfeltene
Det er en fordel med ledererfaring
Gode digitale ferdigheter
Erfaring fra Agresso økonomi/regnskap eller tilsvarende
Gode norsk- og engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig

Personlige egenskaper

Strukturert og systematisk
Du er innovativ, har et øye for forbedringer og liker å finne løsninger
Du er serviceinnstilt, sosial og imøtekommende
Du trives godt med å bidra til at andres hverdag flyter
Du jobber selvstendig, men trives i team
Du motiverer og skaper engasjement rundt deg

Personlig egnethet vil tillegges stor vekt

Vi tilbyr

En spennende, meningsfull og hyggelig arbeidshverdag i en etat med et viktig samfunnsoppdrag
Nye moderne lokaler på C. J. Hambros plass
Tilgang til felles kantine
Inntil 1 times fysisk aktivitet i arbeidstiden per uke
Fleksitidsordning
Avlønning som førstekonsulent/spesialkonsulent etter Oslo kommunes lønnsregulativ i lønnstrinn 35-42, etter kvalifikasjoner (p.t. kr. 617 300,- til kr. 697 900,-.)
Gode forsikrings- og låneordninger i Oslo Pensjonsforsikring AS
Som ansatt i Oslo kommune betaler arbeidsgiver i tillegg hele pensjonspremien din etter nettolønnsordningen, dvs. at det ikke trekkes 2 % av din lønn til pensjonsinnskudd

Kontaktinformasjon

Trude Vagstein, Seksjonssjef, 480 16 808

Arbeidssted

C. J. Hambros plass 2
0164 Oslo

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Oslo kommune

Referansenr.: 5025895709
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 19.11.2025

Cookies for en trygg og bedre tjeneste

Rapporter annonse