Saksbehandler

Er du en med godt humør, med god relasjonskompetanse og gjennomføringskraft, kan det være deg vi ser etter.
Da en av våre ansatte skal ut i foreldrepermisjon har vi ledig et vikariat som saksbehandler for behandling og oppfølging av de som søker kommunal bolig.

Du vil inngå i avdeling for tildeling og boveiledning hvor det er fire saksbehandlere, fire boveiledere/bo oppfølgere som du samarbeider tett med, samt avdelingsleder som nærmeste leder. Dine arbeidsoppgaver er først og fremt knyttet opp mot vurdering av boligsøkere og tildeling av bolig. I dette arbeidet inngår både vurdering av statlig bostøtte og oppgaven med å fatte vedtak etter boligsosial lov. 

Boligkontoret sitt mandat er å bistå de som har behov for hjelp til å skaffe og beholde bolig. Bistanden består blant annet av ulike former for råd- og veiledning - herunder behandling etter boligsosial lov, kartlegging av søkere, tildeling av bolig, samt forvaltning av startlån.

Stillingen krever samarbeid med både interne og eksterne enheter både i og utenfor kommunen, hvor Tromsøbolig KF og NAV er sentrale parter.

Om dette er av interesse, håper vi du søker på stillingen! 

Arbeidsoppgaver

• Kartlegge søkere på kommunal bolig.
• Tildele kommunal bolig etter gitte kriterier.
• Fatte vedtak etter boligsosial lov.
• Forvaltning av bostøtte.
• Oppfølging av søkere i søknadsprosess både på telefon og i møter.
• Samarbeid med interne og eksterne samarbeidspartnere. 
• Bidra aktivt til utvikling av det boligsosiale arbeidet.
• Vi er en organisasjon i stadig endring hvor vi skal forbedre og effektivisere oss. Nødvendige tilpasninger til dette må påregnes. 

Kvalifikasjoner

• Høyere utdanning tilsvarende minimum bachelorgrad innenfor sosialt arbeid eller jus.
• Særlig egnethet og lang arbeidserfaring innen saksbehandling og bruk av boligsosialt/sosialfaglig skjønn, kan kompensere for utdanningskravet tilknyttet konkret bachelor.
• Forvaltningskompetanse.
• Veilednings- og samhandlingskompetanse.
• Gode evner til å sette seg inn i fagsystemer.
• Flerkulturell forståelse.
• Erfaring fra arbeid med målgruppen ønskes.
• Meget god norsk muntlig og skriftlig framstillingsevne.

Personlige egenskaper

• Du er løsningsorientert og jobber godt selvstendig.
• Du er positiv og samarbeidsvillig.
• Du behandler brukere og medarbeidere med respekt.
• Du er trygg i møte med mennesker i ulike livssituasjoner og med ulike livsutfordringer.
• Du er fleksibel og omstillingsdyktig.
• Du ønsker å bidra til utvikling innen boligsosialt arbeid med aktiv dialog og samhandling.
• Personlig egnethet vil vektlegges ved ansettelse.
  

Vi tilbyr

• Stillingen er plassert i stillingskode 7531 Saksbehandler med årslønn 522 600– 614 400 kr. Annen relevant utdanning utover utdanningskrav kan gi uttelling i lønn iht. gjeldende tariffavtale.
• Gode pensjons- og forsikringsordninger.
• Bedriftshelsetjeneste.
• Tilhørighet i et tverrfaglig og lærerikt miljø.
• Velferdsordninger.
• Fleksitid med sommer- og vintertid.

Annet

• Tilsetting skjer i henhold til gjeldende lover, reglementer og tariffavtaler.
  
• Vi gjør oppmerksom på at søkere kan føres opp på offentlig søkerliste selv om søkeren har bedt om anonymitet. Dette blir du i så fall varslet om.
• Attester og vitnemål lastes opp i Webcruiter før intervju.
• Referanser registreres på forespørsel etter intervju. Vi benytter elektronisk referanseinnhenting.
• Søknad må sendes elektronisk via Webcruiter.

Kontaktinformasjon

Mario Fernando Jørstad, Personal- og administrasjonskonsulent, 46 84 84 36, mario.jorstad@tromso.kommune.no
Marianne Pleym, Enhetsleder Boligkontoret, +47 48 04 45 91, Marianne.Pleym@tromso.kommune.no

Arbeidssted

Strandgt. 41
9008 Tromsø

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Tromsø kommune

Referansenr.: 5104791887
Stillingsprosent: 100%
Vikariat
Startdato: 03.08.2026
Sluttdato: 07.03.2027
Søknadsfrist: 24.05.2026