Vil du jobbe i vakre omgivelser -- og skape gode gjesteopplevelser?

Vi søker en arbeidsglad og motivert resepsjonist til fast stilling. Resepsjonen er gjestens første møte med Solstrand, en varm velkomst gir grunnlag for en god gjesteopplevelse. Resepsjonen er hotellets hjerte og et bindeledd mellom alle husets avdelinger.

I helgene har vi flere gjester enn i ukedagene, alle våre medarbeidere jobber annen hver helg.

Dine arbeidsoppgaver:

• Være hotellets ansikts utad og være gjestens første og ofte siste, møte med Solstrand

• Gjestebehandling over disk, telefon og på epost

• Bidra til god informasjonsflyt og koordinering på tvers av avdelinger

• Inn og utsjekking av våre gjester i vårt hotellsystem Opera Cloud

• Kontrollere gjesteregninger og fakturaer

• Håndtere gjestetilbakemeldinger på en god måte

• Ivareta sikkerheten for gjester, teknikk og hus

Hvem er du?

• Trives med å jobbe med mennesker.

• Yte personlig service - alltid et smil på lur

• En lagspiller med omsorg for sine kollegaer og gjestene

• Pålitelig og ansvarsfull

• Nøyaktig og strukturert

• Vennlig og løsningsorientert

• Trives med å bruke digitale arbeidsverktøy

Kvalifikasjoner:

• Fagbrev som resepsjonist eller erfaring fra lignende jobb innen servicebransjen

• Snakker og skriver flytende et skandinavisk språk og engelsk. Hva kan vi tilby deg?

• Du blir en del av et team med dyktige og hyggelige kollegaer som er opptatt av kvalitet, gode opplevelser og ekte vertskap

• En hektisk arbeidshverdag der du får møte gjester fra hele verden

• Verdifull erfaring innen samarbeid og gjestebehandling

• Mulighet til å benytte våre fire bassenger, tre badstuer og to treningsrom til bestemte tider