Ønsker du å kombinere KI-interessen din med å besvare kundehenvendelser innen finans og økonomi?

Har du interesse for finans og investeringer, og motiveres av å skape gode kundeopplevelser? Er du nysgjerrig på hvordan digitale løsninger og KI-verktøy kan forbedre kundereisen? Da kan dette være muligheten for deg!

Om stillingen
Som kunderådgiver vil du være en sentral kontaktperson for våre kunder innen finans og investeringer. Du vil bistå kunder med spørsmål, veiledning og løsninger, samtidig som du bidrar til økt bruk av digitale tjenester. Rollen passer for deg som kombinerer god forretningsforståelse med interesse for teknologi og utvikling. Dette er et vikariat med oppstart i juli og varighet ut året.

Sentrale arbeidsoppgaver

• Betjene kunder på telefon -- både inngående og utgående henvendelser
• Skape gode kundeopplevelser i hvert eneste møte
• Ta initiativ for å sikre at kundene får riktige løsninger
• Være en digital ambassadør som aktivt veileder kunder til selvbetjeningsløsninger
• Utforske og ta i bruk KI-verktøy for å effektivisere arbeidshverdagen og forbedre kundeopplevelsen

Vi ser etter deg som

• Har interesse for finans, sparing og investering
• Har gode kommunikasjonsevner og trives med kundedialog
• Er nysgjerrig på teknologi og har interesse for bruk av KI i arbeidshverdagen
• Er initiativrik, strukturert og løsningsorientert
• Evner å bygge tillit og skape gode relasjoner med kunder

Det er en fordel om du har

• Relevant utdanning innen økonomi/finans
• Erfaring fra kundeservice, gjerne på telefonen

Vi tilbyr

• En spennende rolle i et faglig sterkt finansmiljø
• Mulighet til å utvikle kompetanse innen verdipapirer og rådgivning
• Fokus på innovasjon, digitalisering og bruk av nye teknologier som KI
• Et inkluderende arbeidsmiljø med gode utviklingsmuligheter
• Grundig opplæring og kontinuerlig faglig påfyll Høres dette ut som noe for deg? Registrer din cv på manpower.no og søk i dag! VI behandler søkere fortløpende.