POS og IT support

Amendo søker en engasjert IT-Supportør!

For å lykkes på vårt lag så må du være nysgjerrig, grundig, strukturert og sosial. Du må ha kunnskaper om maskinvare og operativsystem. Høyt arbeidspress er i perioder en del av hverdagen, så det er viktig at du evner å opptre diplomatisk og konstruktivt også når det stormer.

Du må like å snakke med mennesker som har behov for hjelp innen IT, og være utadvendt og hyggelig. Arbeidet foregår i stor grad via telefon mot kunder i Norge, så det er derfor et krav at du kan flytende norsk, både skriftlig og muntlig.

Arbeidsoppgaver

• Registrere og besvare henvendelser fra kunder

• Klargjøring av og leveranser av butikkdatasystemer og betalingsterminaler.

• Klargjøre nettbutikkløsninger

• Installasjoner og service ute hos kunder.

• Være en del av vaktordning

• Opplæring av kunder

• Salg av rekvisita etc. i bedriftens sortiment.

• Testing av nytt utstyr og programvare.

• Utføre omprogrammering og oppgradering av kundens systemer.

• Testing og rapportering av ny programvareversjoner til butikkdata

• Lage dokumentasjon

• Diverse vedlikehold.

Ønskede kvalifikasjoner og egenskaper

• Meget gode kommunikasjonsevner skriftlig og muntlig i Norsk og Engelsk

• Du har relevant erfaring.

• Du har et ønske om å utvikle deg innen IT-faget samt lære mer om Software support.

• Evnen til og raskt kunne sette deg inn i våre rutiner og programmer.

• Initiativrik, løsnings orientert og selvstendig.

• Pålitelig, ærlig og gode samarbeids egenskaper.

• Du har god datakunnskap / nettverks kunnskap

• Serviceinnstilt og positiv.

• Strukturert, nøyaktig, effektiv og fleksibel.

En stor fordel om du har

• Kunnskap om databaser SQL etc.

• Erfaring med nettverksoppsett

• Erfaring med oppsett av nettbutikk o.l.

• Erfaring med POS/kassasystemer

Vi kan tilby

• Få kurs og opplæring i et allsidig teknologisk miljø

• Konkurransedyktige betingelser

• Ansvar og utfordringer

• Godt miljø og hyggelige arbeidskolleger

• Gode muligheter for personlig og karrieremessig utvikling