Kundemottaker Søgne Bilservice as(MAXUS OG KGM)

Kundemottaker / Servicerådgiver -- Vil du Bli med på laget hos Søgne Bilservice AS! Er du en erfaren lagspiller fra bilbransjen? Søgne Bilservice AS utvider staben som følge av stor vekst .

Søgne Bilservice AS (Tappen på Lunde) tar nå et stort steg videre! Vi er stolte av å ha blitt merkeforhandler og merkeverksted for Maxus og KGM. Med nye bilmodeller i butikken og økende oppdragsmengde, trenger vi nå en dyktig kundemottaker som har solid erfaring fra lignende arbeid og som trigges av å jobbe med verksteddrift.

Arbeidsoppgaver

Som kundemottaker hos oss har du en sentral rolle i å sikre profesjonalitet i alle ledd:

• Være ansiktet utad for våre nye bilmerker (Maxus og KGM) samt vårt verksted.

• Totalansvar for kundereisen -- fra mottak og booking til utlevering og oppfølging.

• Tett samarbeid for optimal planlegging og flyt i verkstedet.

• Utarbeidelse av tilbud, kalkulasjoner og fakturering.

• Rådgivning og mersalg knyttet til serviceavtaler, deler og tilleggsutstyr.

• Håndtere henvendelser profesjonelt via alle kanaler (telefon, e-post og disk).

Hvem er du?

Vi ser etter en trygg og strukturert person som kjenner bransjen fra innsiden:

• Du er utpreget serviceinnstilt og trives i rollen som rådgiver.

• Du har høy arbeidskapasitet og beholder roen når det koker.

• Du er nøyaktig med dokumentasjon og trives med administrative rutiner.

• Du forstår viktigheten av kundetilfredshet .

• Er utadvendt, positiv og elsker kundekontakt.

• Jobber strukturert og nøyaktig, selv når det er mange baller i luften.

• Tar ansvar, er løsningsorientert og leverer det som loves.

• Har stor interesse for bil og er nysgjerrig på utviklingen i bransjen (

• Bidrar aktivt til vårt gode og inkluderende arbeidsmiljø.

Kvalifikasjoner

• Krav: Relevant erfaring fra kundemottak, verksteddrift eller bilbransjen for øvrig.

• God teknisk forståelse og evne til å forklare komplekse behov til kunden.

• Gode IT-kunnskaper og erfaring med fagsystemer i bilbransjen.

• Flytende norsk og gode engelskkunnskaper, både skriftlig og muntlig.

• Førerkort klasse B.

Vi tilbyr

• Fast stilling i et trygt og solid selskap i vekst.

• Muligheten til å jobbe med spennende nybilmerker som Maxus og KGM.

• Moderne fasiliteter og gode arbeidsverktøy.

• God opplæring og relevante kurs.

• Et sosialt, uformelt og godt arbeidsmiljø på "Tappen".