Har du tech-skills og hjerte for support? Da er dette jobben for deg!
Varner
Nesøyveien 4, Billingstad, Norge, 1396 Billingstad, Hybridkontor
Om jobben
Stillingstittel
Sytem Engineer - Support, Varner
Type ansettelse
Fast, heltid 100%
Antall stillinger
1
Søk på jobben
Søk senest onsdag 30. april
Tech Support-teamet har ansvaret for å støtte våre butikker i alle markedene vi opererer i, samt kollegaene våre på hovedkontoret på Slependen.
I dag består teamet av ni engasjerte kollegaer som daglig bistår gjennom mail, telefon og on-site. Nå ønsker vi å styrke laget, og ser etter en ny supportkonsulent -- en rolle vi internt kaller System Engineer.
Om rollenSom System Engineer i Varner vil du jobbe med både 1. og 2. linje support i bruk av kassesystem i butikkene , M365 (Teams, Outlook, Sharepoint) og bistå ved onboarding av nyansatte. I rollen er det også muligheter for å delta i spennende prosjekter på tvers i Tech og andre avdelinger på Varner. Rollen inngår i teamets vaktordning som for øyeblikket innebærer kvelds- og helgevakt hver 7. uke. En stor del av arbeidshverdagen er telefonsupport.
Arbeidsoppgaver:- og 2. linje support via telefon og mail for butikkene på tvers av land, eller on-site for dine kollegaer ved kontoret på Slependen
- Feilsøking og feilretting
- Logging og dokumentasjon
- Installasjon, klargjøring og vedlikehold av hardware/software.
- Utrullinger og prosjektarbeid
Vi ser etter en positiv og engasjert System Engineer som ønsker å bidra til at hele Varner-organisasjonen -- og alle våre brands -- får en sømløs hverdag med stabile og effektive tekniske løsninger.
Din profil:- 1-3 års IT-utdannelse eller erfaring fra servicedesk
- Det er en stor fordel om du har sertifiseringer som ITIL, Azure Fundamentals eller ulike sertifiseringer innen Helpdesk
- Kjennskap til retail, kassesystemer, netthandel og betalingsløsninger er en stor fordel
- Du har erfaring fra Windows-miljø
- Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner i norsk og engelsk, og det er en fordel om du også behersker finsk/svensk
- Du liker å jobbe metodisk og dokumentere arbeid og løsninger
- Du foretrekker å jobbe strukturert
- Du liker å jobbe i team og samarbeide med andre
- Du liker å yte god service og «få jobben gjort »
- Du liker å lære deg nye ting, f.eks å sette deg inn i tekniske løsninger
Hvis du jobber i en av våre butikker og er god på våre systemer syns vi du skal søke, selv uten annen formell kompetanse eller erfaring.
Er vi en match, håper vi du sender inn søknad og CV allerede i dag. Vi gleder oss til å høre fra deg!
Om bedriften
Varner som arbeidsplass
Hos oss blir du del av et yrende arbeidsmiljø hvor mye skjer. Her møter du 400 kollegaer -- som jobber med alt fra design, innkjøp, markedsføring, styling, butikkutvikling, distribusjon og teknologisk utvikling, til støttefunksjoner som HR og økonomi.
Kontoret ligger sentralt på Slependen, nært flere kollektivtilbud og med gratis parkeringsplass om du har behov for det.
Det er mye vi er stolte av - her er noe:
· Et sterkt fagmiljø med gode utviklingsmuligheter - Varner Tech har vunnet 2 bransjepriser for godt arbeid, bl.a MACH Alliance Team of the Year 2024
· En teknologidrevet og innovativ arbeidsplass - Vi eksperimenterer bl.a systematisk med ny teknologi
· En arbeidshverdag med motiverte kolleger og godt humør
· Et moderne og attraktivt kontor hvor du får servert fantastisk lunsj
· En arbeidsplass som feirer suksess med sosiale samlinger og fest
· Arbeidssted er på kontoret på Slependen
· Svært god personalrabatt i alle våre brands
· Konkurransedyktig lønn og betingelser
Vi tar vare på folka våre og vi ønsker at alle skal lykkes. Her får du muligheter - hvis du vil. Ikke minst kan vi skryte av fantastiske kollegaer og en helt unik kultur!
Varnerkulturen kan beskrives som inkluderende, positiv og omgjengelig, der vi er opptatt av å lykkes som gruppe.
Høres dette bra ut? Da kommer til å trives godt hos oss!
Sektor
Privat
Nettsted