En nøkkelrolle i en av Norges mest spennende varmepumpe-satsinger?

Vi i Kinnan Norge AS søker nå etter en dyktig og ambisiøs supporttekniker som ønsker å spille en nøkkelrolle i videre utvikling av våre tjenester mot profesjonelle installatører.

Dette er ikke en vanlig supportjobb.

Hos oss blir du en viktig sparringspartner for noen av landets dyktigste faginstallatører -- og en sentral del av et selskap i sterk utvikling.

🔧 Hva rollen innebærer

• Teknisk support til våre installatører over hele landet

• Feilsøking og rådgivning på varmepumper og systemløsninger

• Bidra til økt kvalitet ute i markedet

• Være bindeleddet mellom produsent, selskap og installatør

• Delta i videre utvikling av vår supportavdeling

🎯 Hvem vi ser etter

• Du må ha F-gass sertifikat

• Du har gjerne praktisk erfaring med installasjon eller service av kjølesystemer

• Er faglig trygg -- og liker å hjelpe andre bli bedre

• Kommuniserer godt og er løsningsorientert

• Har ambisjoner og ønsker å utvikle deg videre

🚀 Hvorfor dette er en unik mulighet

• Du får jobbe tett på et sterkt fagmiljø og profesjonelle kunder

• En rolle med påvirkning -- ikke bare “ticket-håndtering”

• Mulighet for å vokse inn i større ansvar over tid

• Del av en tydelig strategisk satsing på kvalitet og support

📍 Praktisk

Arbeidssted: Kristiansand (Sørlandsparken)
Vi ser spesielt etter kandidater i Agder-området

Hvis trivsel på jobb er viktig for deg så tror vi at du skal lete lenge før du finner en triveligere arbeidsplass eller hyggeligere kollegaer.

Hos oss så blir du en svært viktig del av teamet og din arbeidsinnsats, dine ideer og meninger betyr mye!

Selv om vi er del av et Nordisk konsern, så setter bedriften utrolig stor pris på individet og din trivsel er kjempeviktig for oss.

Du vil alltid ha kollegaene i hele Kinnan Teamet som støtte. Opplæring, kursing og videreutvikling er en selvfølge for alle oss i teamet.

Kinnan Norge AS vokser, og som en del av økt salg øker også behovet for ettermarkedssupport. Vi søker en initiativrik, selvgående lagspiller til vårt team som håndterer distribusjon av energieffektiviserende inneklima løsninger med hovedvekt på varmepumper for både private boliger og næringsbygg. Du vil sammen med kollegaer jobbe med å supportere våre fag-installatører på best mulig måte.

Hvem er du

For å lykkes i denne for oss meget viktige rollen er det mest avgjørende at du har et eksepsjonelt godt humør! Vi ser helst at du har en strålende glad personlighet hvor nesten ingenting kan sette deg ut av balanse. Du bør egentlig være en ubotelig optimist for å passe perfekt inn hos oss.

Du vil møte en del frustrerte kunder som har et eller annet problem de trenger hjelp med. Her er det viktig at du ikke tar evt negative signaler personlig og helst skal du klare å snu kundenes frustrasjon til noe positivt.

Du må også like å kommunisere med kunder både per telefon, e-post, chat og digitale plattformer, eller med andre ord du får et «kick» av å gjøre kunder fornøyde. S.k. sosial kompetanse er altså viktig.

Samtidig må du være systematisk og lage dine egne systemer for å følge opp deg selv og våre kunder.

Det er en meget stor fordel om du har en generell teknisk interesse.

Du må være generelt IT-dyktig og interessert og kan eller har et ønske om å lære deg nye pc programmer.

Vi tilbyr

· Vi er et team som kontinuerlig jobber tett sammen og trives med høy grad av frihet under ansvar.

· En meget spennende mulighet til å være med å skape videre vekst i bedriften og forme og utvikle måten vi selger på

• Unik mulighet til å forme din egen arbeidsplass og fremtid i selskapet

• Bli med på teamet som vokser og utvikles

• God opplæring i et positivt, engasjerende og hyggelig arbeidsmiljø

• Flotte moderne arbeidslokaler i Sørlandsparken

• Telefon og pc

• Gode pensjonsordninger og forsikringer

• Del av et nordisk salgsteam

• Stor grad av frihet og mulighet til påvirkning

• God opplæring i Norge og muligens noe i utlandet hos våre leverandører

• Mulighet til å ha hjemmekontor

Søknadsfrist er snarest!

Ønsket tiltredelse under snarest!