CRM \& Marketing Automation

-- ta eierskap til Movas egne kanaler og medlemsdialog - Er du både kreativ og teknisk nysgjerrig og trigges av muligheten til å bygge noe nytt, samtidig som du har strukturen og erfaringen til å få ting til å fungere i praksis? Da kan dette være jobben der du får satt et tydelig avtrykk. Mova er i ferd med å løfte arbeidet med CRM, marketing automation og våre egne kanaler til et nytt nivå. Vi har gjort mye riktig, men nå går vi inn i en fase der vi ønsker å jobbe mer systematisk og datadrevet. For å få dette til, trenger vi deg, en som kan være med å forme hvordan vi utvikler og bruker digitale kanaler, innsikt og kommunikasjon fremover. Du blir en del av markedsavdelingen og vil jobbe tett med kolleger på tvers av drift, produkt og ledelse. Rollen rapporterer til markedssjef. Hvorfor trenger vi deg?

Innen CRM, automatisering og kanalbruk er vi allerede i gang -- men vi har mye vi vil videreutvikle. Vi trenger en som:

• ser muligheter der vi i dag mangler systematikk

• liker å bygge, teste og forbedre

• ønsker å være med i en vekstreise der ingenting er «låst»

• evner å kombinere innsikt, innhold, data og kreativitet

Du kommer ikke inn til et martech‑monster -- men til et miljø som vil investere i dette og gi rom for utvikling. Rollen blir viktig for å ta oss videre.

Rollen -- dette får du ansvar for

Dette er en hybridrolle som kombinerer datadrevet logikk, innholdsproduksjon og kanaldrift.

Data, logikk og kundereiser

• Lage segmentering og målgrupper i CRM og marketing automation

• Utvikle automatiserte kundereiser (onboarding, aktivitet, churn, anbefalinger m.m.)

• Følge med på datakvalitet, innsikt og prestasjon, og foreslå forbedringer

• Oversette data til konkrete kommunikasjons- og innholdstiltak

• Bidra i å utvikle strukturen for fremtidens CRM‑arbeid i Mova

Egne kanaler og organisk SoMe

Dette er en viktig del av rollen:

• Planlegge, produsere og publisere innhold i egne kanaler (app, web, e‑post, SMS)

• Ha ansvar for organisk SoMe på tvers av sentrene (lage innhold, publisere og optimalisere)

• Lage innhold selv -- copy, foto, video og enkel redigering (du vil få noen enkle oppdrag og må derfor være komfortabel med å ta bilder og filme i praksis)

• Sikre at alle kanaler henger sammen og støtter merkevaren

Analyse, testing og optimalisering

• Måle effekt av kommunikasjon og kampanjer

• Lage enkle rapporter og dashboards

• Foreslå og teste nye tiltak basert på data

• Finne skalerbare forbedringer som gir merkbar effekt

Verktøy og tech

Du får jobbe med verktøy som blant annet:

• HubSpot (Marketing Hub) -- blir kanskje ditt viktigste arbeidsverktøy

• Adobe CC / Adobe Express

• Google Analytics

• SoMeverktøy som PinMeTo og AgoraPulse

• Insight-verktøy som Looker Studio

• Samt CDP- og CRM strukturer vi utvikler videre

Hvem ser vi etter?

Vi tror du kjenner deg igjen i deler av dette:

• Du har erfaring med CRM, marketing automation eller kundereiser

• Du er god på SoMe og trygg på å produsere foto/video‑innhold

• Du liker miks av kreativt arbeid og systematikk

• Du trives i et miljø med tempo og utvikling

• Du skriver tydelig og engasjerende

• Du er god på å finne løsninger -- også når du må teste deg frem

Hvorfor jobbe i Mova?

Å jobbe i Mova betyr å få en rolle med stort handlingsrom og reell påvirkningskraft. Som en del av markedsavdelingen blir du en del av et miljø med høyt engasjement, rask fremdrift og korte beslutningsveier.

Vi er et team som ler mye og lærer enda mer. Vi er nysgjerrige, deler kunnskap og utfordrer hverandre, samtidig som vi har det gøy underveis. Sammen jobber vi for å skape vekst og utvikling for Mova, i et miljø der det er trygt å teste, feile og lykkes.

Her jobber vi tett sammen, på tvers av fagområder, og du vil erfare at samarbeidet mellom drift, produkt og marked skjer naturlig og uformelt i hverdagen. Mova er et inkluderende sted hvor kultur, tempo og energi driver oss fremover og i denne rollen får du være med å bygge løsninger og opplevelser som både synes og merkes av medlemmene våre.

Praktisk

Stilling: Fulltid, fast

Arbeidssted: Oslo

Rapporterer til: Markedssjef

Oppstart: Etter avtale

Klar for å bidra til neste kapittel i Mova’s reise? ✨ Vi gleder oss til å høre fra deg!