Er du vår nye medarbeider til IT Business Support – Team Integrations

Vi søker en strukturert og løsningsorientert medarbeider til vår IT-avdeling, der hovedfokus skal være å jobbe med integrasjoner, API-er og dataflyt mellom systemer. 

Stillingen passer for deg som trives med å jobbe tett på integrasjoner i drift – og som er god på å analysere dataflyt, forstå API-kall og finne årsaken til feil i et komplisert landskap. Du bør ha en teknisk tilnærming til problemløsning, og være komfortabel med å jobbe med både konfigurasjon og feilsøking på detaljnivå. 

Om rollen 

Som IT Business Support vil du ha en sentral rolle i forvaltning og drift av våre integrasjoner. Du vil fungere i teamet som er operativt ansvarlig for Integrasjon, og da ha ansvaret for stabilitet, oppfølging og videreutvikling av integrasjoner mellom interne og eksterne systemer. 

Rollen innebærer også 2. linje støtte, med særlig fokus på saker relatert til integrasjoner, REST API-er, meldingsutveksling og dataflyt. 

Du vil jobbe i skjæringspunktet mellom IT, forretning og leverandører, og være et viktig bindeledd mellom brukere, drift og tekniske miljøer. 

Stillingen rapporterer til IT Manager. 

Vi tilbyr 

Hos oss får du en sentral rolle i en IT-avdeling tett på forretningen, med stor påvirkningsmulighet på hvordan vi jobber med integrasjoner og dataflyt. 

Vi tilbyr: 

• en spesialisert rolle med tydelig teknisk innhold 
• arbeid med forretningskritiske integrasjoner og API-er 
• høy grad av ansvar og påvirkningskraft 
• tett samarbeid med både IT, drift og leverandører 
• gode muligheter for faglig utvikling innen integrasjoner, API-er og systemlandskap 
• arbeidsplass Kløfta/Vestby

Arbeidsoppgaver 

Dine viktigste oppgaver vil være å: 

• ha operativt eierskap til tjenesten Integrasjon 
• sikre stabil drift og overvåking av integrasjoner (API, REST API, EDI, filutveksling og øvrige grensesnitt) 
• feilsøke og analysere hendelser i dataflyt på tvers av flere systemer 
• analysere API-kall, payloads (JSON/XML), responser og feilmeldinger 
• identifisere rot årsak i hele verdikjeden – fra kilde til mottakersystem 
• håndtere komplekse saker eskalert fra 1. linje, med hovedvekt på integrasjonsrelaterte problemstillinger 
• bidra i etablering og endringer av integrasjoner mot kunder og leverandører 
• teste og verifisere API-integrasjoner (for eksempel via Postman eller tilsvarende verktøy) 
• følge opp integrasjonsleveranser og feilretting sammen med eksterne leverandører 
• bidra til forbedring og standardisering av integrasjoner og dataflyt 
• sikre strukturert onboarding av nye integrasjoner og kunder 
• delta i testing, kvalitetssikring og produksjonssetting av integrasjoner 
• dokumentere integrasjoner, API-endepunkter, dataflyt og feilsøkingsmetoder 
• støtte øvrige IT-tjenester ved behov 

Kvalifikasjoner 

Vi ser etter deg som har erfaring med: 

• drift eller forvaltning av integrasjoner og systemkoblinger 
• REST API-er, inkludert:  
• HTTP-metoder 
• autentisering (API-nøkler, OAuth eller tilsvarende) 
• feilhåndtering og statuskoder 
• arbeid med JSON og/eller XML 
• bruk av verktøy som Postman eller tilsvarende for testing av API-er 
• feilsøking i dataflyt mellom systemer 
• applikasjonsstøtte eller teknisk systemforvaltning 
• samarbeid med leverandører og håndtering av tekniske saker 
• dokumentasjon av tekniske løsninger og integrasjoner 

Det er en fordel med kjennskap til logistikk, transport eller systemer som ERP, TMS eller WMS, men ikke et krav. Internt bruker vi Altova MapForce, det er en fordel om du har erfaring med dette. 

Det viktigste er at du har teknisk forståelse, er strukturert i arbeidet ditt og evner å jobbe systematisk med komplekse problemstillinger. 

Personlige egenskaper 

For å lykkes i rollen er du: 

• analytisk og strukturert 
• nysgjerrig på hvordan data og systemer henger sammen 
• komfortabel med å jobbe med tekniske detaljer og komplekse feilbilder 
• tydelig i kommunikasjon mot både tekniske og ikke-tekniske miljøer 
• løsningsorientert og praktisk anlagt 
• selvstendig, men god på samarbeid 
• opptatt av kvalitet, dokumentasjon og forbedring 
• utholdende og følger saker helt til de er løst 

Søknad 

Har du erfaring med integrasjoner, API-er eller applikasjonsstøtte – og liker å jobbe hands-on med dataflyt, feilsøking og tekniske problemstillinger – ønsker vi å høre fra deg.