Vil du bli en del av vårt team?

Hos Kreativ Catering lager og leverer vi restaurantmat av høy kvalitet til alt fra intime middager til store arrangementer. Vi leverer til private hjem, selskapslokaler, arbeidsplasser og til større arrangementer. Vi ønsker nå å styrke vår kundeservice med en erfaren og serviceinnstilt medarbeider.

Hva søker vi etter?

Som kundeservicemedarbeider vil du være et viktig kontaktpunkt for våre kunder og samarbeidspartnere.
Stillingen inngår i en rullerende vaktordning, og noe kvelds- og helgearbeid må påregnes.

Arbeidsoppgavene vil blant annet inkludere:

• Håndtere innkommende henvendelser fra kunder via telefon, e-post og chat

• Bistå med bestillinger, endringer og oppfølging før levering

• Identifisere kundens behov og bidra til relevant mersalg

• Informere om menyer, leveringsbetingelser og tilbud

• Koordinere med produksjon og logistikk ved behov

• Bidra til en positiv kundeopplevelse gjennom tydelig og vennlig kommunikasjon

Hvem er du?

Vi ser etter deg som:

• Har minimum 3 års erfaring fra kundeservice, salg og/eller catering

• Har gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk

• Er serviceinnstilt og løsningsorientert

• Trives med å håndtere flere oppgaver samtidig

• Har god datakunnskap og lærer nye systemer raskt

• Har erfaring med HubSpot eller tilsvarende CRM-system

Hva vi tilbyr

• Et hyggelig og engasjert team i en bedrift i vekst

• Varierte arbeidsoppgaver med fokus på kundekontakt

• Gode utviklingsmuligheter

• Tilgang til treningsfasiliteter i samme bygg