På vegne av vår samarbeidspartner Capgemini søker vi nå en engasjert og løsningsorientert IT Onsite Support Technician til et langtidsengasjement ved selskapets kontor i Oslo, med ønsket oppstart 1. juli.

Dette er en mulighet for deg som ønsker en operativ og selvstendig rolle i en global teknologibedrift med over 1500 ansatte i Norge. Du vil være en sentral ressurs for det lokale kontoret og samtidig en del av et større nordisk og internasjonalt IT-fellesskap.

Vi rekrutterer også din kollega til en tilsvarende rolle i Stavanger - kjenner du noen som kunne passe i den byen, hører vi gjerne fra dem også.

Om stillingen:

Som IT Onsite Support Technician vil du representere Capgeminis globale IT-funksjon (Group IT) lokalt i Oslo. Du vil være ansvarlig for at kontorets tekniske infrastruktur fungerer som den skal, og tilby effektiv støtte til ansatte ved ulike IT-relaterte behov. Rollen innebærer bred kontaktflate og operativt ansvar, og du blir en viktig bro mellom brukerne og de globale IT-teamene. I hverdagen jobber du tett sammen med to kollegaer i Oslo, som har bred faglig kunnskap innen support i Capgemini, og disse gleder seg til å få inn en ny kollega innen kort tid.

Dine ansvarsområder vil være:

• Lokal IT-support for ansatte, både fysisk og via Teams
• Klargjøring og vedlikehold av PC-er (Windows 11, Intune, Bitlocker)
• Feilsøking av teknisk utstyr - printere, skjermer, møteromsløsninger
• Håndtering av henvendelser og saker i ServiceNow
• Bestilling og logistikk av IT-utstyr, vedlikehold av lager
• Onboarding og offboarding av ansatte - maskinvare og systemtilgang
• Enklere nettverksstøtte og dialog med globale IT-team
• Deltakelse i nordiske og internasjonale samarbeidsmøter
• Kontakt med Servicedesk (India) og andre globale team
• Asset management og dokumentasjon
• Lokal prosjektstøtte knyttet til IT-implementeringer

Vi ser etter deg som har:

• Erfaring og interesse for IT-support, helpdesk eller lignende roller
• God kjennskap til Windows 11 og Microsoft 365
• Kjennskap til Mac og macOS er en fordel
• Erfaring med ServiceNow er en fordel, men ikke et krav
• Gode kommunikasjonsevner - både på norsk og engelsk
• En serviceinnstilt, løsningsorientert og selvstendig arbeidsstil
• Evne til å ta initiativ og eierskap til egne oppgaver

Vi ser etter deg som gjerne har noe erfaring fra en lignende rolle, da du vil få et selvstendig ansvar for den lokale IT-støtten ved kontoret i Oslo. Du må være komfortabel med å støtte både ansatte og ledere, og samarbeide tett med globale IT-funksjoner og servicedesk-team.

Dette kan du forvente:

• En sentral og ansvarsfull stilling i et internasjonalt teknologimiljø
• Tett samarbeid med kollegaer i Norge, Norden og globalt
• Varierte arbeidsoppgaver og mulighet for faglig utvikling
• Et uformelt, inkluderende og løsningsorientert arbeidsmiljø
• Gode fasiliteter og ordnede arbeidsforhold

Kjenner du deg igjen i stillingen?

Vi ønsker å høre fra deg! Stillingen vurderes fortløpende, så vi anbefaler å søke så snart som mulig. Det tar kun ett minutt å søke - last opp CV og legg igjen kontaktinformasjon. Har du spørsmål om stillingen eller prosessen?

Ta gjerne kontakt med Regionleder Julia Marcuson på e-post: julia.marcusson@azets.com