Konsulent, vikariat 100% frem til august 2027

Hjelpemiddelformidlingen Oslo kommune har ansvar for den kommunale delen av hjelpemiddelkjeden. Vår oppgave består av transport, montering og reparasjon av hjelpemidler finansiert av NAV. Videre har vi utlån av kommunale korttidshjelpemidler, og ergoterapeuter som gjør vurdering av enkle hjelpemiddelbehov av varig karakter. Vi er til sammen 46 ansatte, vi holder til i lokaler i Kabelgata på Økern, og er administrativt en del av Bydel Bjerke.

Hjelpemiddelformidlingen skal gi god brukerservice ovenfor en variert brukergruppe, vi har et tett samarbeid med NAV Hjelpemiddelsentral, og med ansatte i bydelene, og vi utfører oppdrag over hele Oslo kommune.
Hjelpemiddelformidlingen skal yte en effektiv tjeneste der vi kan vise til god ressursutnyttelse, og vi skal ha kommunens innbyggere i fokus. Samtidig skal vi utvikle tjenesten i tråd med samfunnsutviklingen, og Oslo kommune sitt verdigrunnlag.
Arbeidsplassene i Oslo kommune skal preges av mangfold, og våre ansatte skal gjenspeile byens befolkning. Vi oppfordrer alle som er kvalifisert til å søke jobb hos oss uansett alder, funksjonsevne, kjønn, seksuell orientering, religion eller etnisk bakgrunn.

Hos oss er brukerne i fokus, det betyr at alle ansatte må trå til der vi til enhver tid trengs, for at brukerne skal få sine hjelpemidler raskest mulig.

Vi søker nå en person med bakgrunn fra praktiske oppgaver innen administrasjon, som vikar for en av våre konsulenter.

Arbeidsoppgaver

Arbeidsoppgaver

• Være vikar for fakturabehandler. Dette arbeidet gjøres i Agresso
• Bestille varer ved behov
• Betjene sentralbord, og bidra med kundebehandling på midlertidig utlån av hjelpemidler ved behov
• Booke oppdrag for våre teknikere og sjåfører i Oslo Hjelpemiddeloversikt (OHO) i samarbeid med bookingansvarlig for bilene som kjører ut sykehussenger.
• Ivareta beskjeder fra samarbeidspartnere i OHO
• Finne ut av brukersaker når brukere og samarbeidspartnere henvender seg
• Sende tilbud til brukerne om å hente hjelpemidler selv
• Delta i lagertelling
• Øvrige forefallende oppgaver må påregnes
  

Kvalifikasjoner

• 1- årig kontorfaglig utdanning. Bred merkantil erfaring innen kontorfaglig arbeid kan erstatte utdanningen. 
• Kjennskap til Agresso er ønskelig, og OHO (Oslo hjelpemiddeloversikt) vil være hoved arbeidsverktøyet
• Kjennskap til datasystemer som er i bruk i Oslo kommune, og spesielt hjelpemiddelområdet er ønskelig
• Dokumenterte IKT-kunnskaper og digital kompetanse er helt nødvendig
• God muntlig og skriftlig fremstillingsevne er et krav
• Norskkunnskaper tilsvarende nivå C
  

Personlige egenskaper

• Positiv innstilling til raske endringer, fleksibel, løsningsorientert, målrettet og strukturert
• Serviceinnstilling og evne og vilje til å arbeide selvstendig
• Humor og forståelse for at folk er forskjellige er viktig
• Bidra til et godt arbeidsmiljø er en forutsetning
• Personlig egnethet vektlegges

Vi tilbyr

• Et meningsfylt arbeid på et tjenestested i utvikling
• Fleksibel arbeidstid
• Et raust og godt arbeidsmiljø med mye humor
• Inkluderende Arbeidsliv (IA-bedrift)
• Oslo kommunes pensjons- og forsikringsordninger
• Lønnsplassering i lønnstrinn 25 til 34 (kr 547 000,- til kr 607 900,- pr år i 100 % stilling) i Oslo kommunes regulativ, avhengig av ansiennitet.  

Kontaktinformasjon

Tove Skillingstad, 99214660, Tove.Skillingstad@hme.oslo.kommune.no

Arbeidssted

 

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Oslo kommune

Referansenr.: 5078436154
Stillingsprosent: 100%
Vikariat
Startdato: 01.03.2026
Sluttdato: 31.07.2027
Søknadsfrist: 17.03.2026