Vil du jobbe med å skape gode digitale tjenester for våre kunder?

Når uventede ting skjer i våre kunders liv, er vi alltid ved deres side. I If jobber vi målrettet med å utvikle digitale kundereiser som er enkle for kundene, skalerbare på tvers av Norden og som gir målbare resultater innen kundetilfredshet, kvalitet og kostnader. Nå søker vi en Digital Service Developer til vårt Service Development Chapter i Digital Sales & Customer Experience.

Om rollen

Som Digital Service Developer vil du jobbe i en kryssfunksjonell squad som leverer tjenester til privatkunder i Norge. Dette er en rolle med stor påvirkningskraft, bredt nedslagsfelt og gode utviklingsmuligheter. Her får du bidra til å utvikle sentrale kundereiser, forme krav og bruke data aktivt for å skape bedre resultater.

Som Digital Service Developer vil du blant annet:

• Drive og eie prosessen for krav- og behovsinnhenting i samarbeid med forretning, IT og squad’en

• Navigere i et komplekst systemlandskap og sikre gode helhetsløsninger

• Analysere kundebehov og omforme disse til tydelige brukerhistorier med klare mål (f.eks. forbedret kundeopplevelse)

• Oversette forretningsbehov til tydelige og gjennomførbare krav

• Bidra til bedre kvalitet gjennom akseptansetesting og verifisering i produksjon

• Jobbe tett i et tverrfaglig squad og bidra både lokalt og i nordiske initiativer

Vi tilbyr

På samme måte som vi stiller høye krav til deg som medarbeider, forventer vi også at du stiller høye krav til oss som arbeidsgiver. Her er noen av fordelene ved å jobbe i If:

• Et inkluderende arbeidsmiljø der alle er velkomne

• Gode karriere- og utviklingsmuligheter i Nordens største forsikringsselskap

• Sosiale aktiviteter, kombinert med et faglig sterkt og kompetent miljø

• Moderne, innbydende og funksjonelle kontorlokaler på Vækerø med bl.a. svært gode muligheter for fysisk trening

• Mulighet for hybrid arbeidsplass

• En fleksibel arbeidsplass med fokus på helse og trivsel, blant annet ukentlig treningstime i arbeidstiden

• Svært gode pensjons- og forsikringsordninger

Om teamet

Du vil tilhøre Service Development Chapteret i Digital Sales and Customer Experience (DS&CX). DS&CX har i oppgave å sikre digital utvikling gjennom et agilt tankesett og gjennom agile arbeidsmetoder. Verdiskapningen skjer i triber og squader i tett samarbeid med andre enheter i If.

Hovedoppgaven til spesialistene i Service Development chapteret er å gjøre forretnings- og kundebehov om til digitale løsninger. Kjernekompetansen vår er å utforske og vurdere ulike utviklingsmuligheter, samt sikre gjennomførbarhet og levedyktighet til en løsning. Chapter-medlemmene er eksperter på kravskriving, akseptansetesting, prosjektledelse og å lage gode kundereiser med bruk av vår kunnskap om system-, integrasjon- og applikasjonsutvikling.

Hvem er du?

Vi ser etter deg som har erfaring fra digital tjenesteutvikling, prosjektledelse og som er analytisk og trives med en datadrevet tilnærming. Du har gode kommunikasjonsevner og evne til å bygge tillit mellom forretning og IT. I tillegg trives du med agile arbeidsmetoder og å jobbe tverrfaglig.

Du har også:

• Dokumentert erfaring med leveranser i skjæringspunktet mellom forretning og IT, innen forretningskravsanalyse, testing og prosjektledelse

• Erfaring fra forsikring eller bank er en fordel

• Erfaring fra bransjer med løpende kundeforhold er positivt

• Svært god muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk og engelsk

Tilleggsinformasjon og rekrutteringsprosessen

Søknadsfrist: 20. mai 2026, søknader vil bli vurdert fortløpende.

For å søke på stillingen: Last opp din CV og svar på et par spørsmål i vår søknadsportal, i stedet for å skrive søknadsbrev.

Arbeidssted: Vækerø, Oslo.

Oppstart: Etter avtale

For spørsmål kan du ta kontakt med Chapter Lead for Service Development Chapter, Terje Selmer Øverland, på terje.overland@if.no

Vi benytter Semac for bakgrunnssjekk av aktuelle kandidater.

Vi ser frem til å motta din søknad!