Kundeservicemedarbeidere til kunder i Drammensområdet

Som kundeservicemedarbeider vil du spille en viktig rolle i å skape gode kundeopplevelser. Du vil håndtere henvendelser fra kunder og bidra til å finne gode løsninger på kundenes spørsmål og utfordringer, målet er å levere service av høy kvalitet og sikre fornøyde kunder.

Arbeidsoppgaver

• Behandle kundehenvendelser via telefon, e-post og chat
• Veilede kunder og besvare spørsmål på en profesjonell og effektiv måte
• Finne gode løsninger på kundens utfordringer
• Registrere og følge opp saker i relevante systemer
• Bidra til høy kundetilfredshet og gode kundeopplevelser

Kvalifikasjoner

• Erfaring fra kundeservice, kundesenter eller lignende arbeid er en fordel
• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig
• God teknisk forståelse og evne til å lære nye systemer raskt
• Strukturert arbeidsstil og god problemløsningsevne
• Trives i et høyt tempo og håndterer en hektisk arbeidshverdag godt
• Positiv, lærevillig og nysgjerrig

Vi tilbyr

• Godt arbeidsmiljø med hyggelige og inkluderende kolleger
• En variert og lærerik arbeidshverdag
• God opplæring og tett oppfølging
• Ordnede arbeidsforhold
• Arbeidstid på dagtid, mandag til fredag
• Oppstart i august

Slik søker du

Søk via søkefunksjonen i annonsen og last opp CV, søknad, vitnemål og relevante attester.

Søknader behandles fortløpende, så vi oppfordrer deg til å sende inn din søknad så snart som mulig.

Har du spørsmål om stillingen kan du kontakte:

Hilde Vestmo
Bjørg Fjell Rekruttering
E-post: Hilde.Vestmo@bjorgfjell.no
Telefon: 917 34 661