Vil du være med å utvikle FO?

FO (Fellesorganisasjonen) er fagforeningen for sosialarbeidere. Vi organiserer arbeidstakere i hjertet av velferdsstaten og er et av de raskest voksende forbundene i LO. Nå søker vi deg som vil være med på laget for å utvikle FO videre.

Vi styrker vårt arbeid opp mot medlemmene, og søker etter en faglig teamkoordinator for Team medlemsservice, som skal jobbe operasjonelt i teamet. Stillingen innebærer også strategisk og analytisk arbeid sammen med organisasjonsutviklingsteamet i forbundet. Vi bruker Microsoft Dynamics som medlemssystem og Business Central for kontingentinnkreving.

Team medlemsservice består av en erfaren og effektiv gjeng. Oppgavene dine i teamet blir blant annet:

• Å være teamkoordinator og ta del i driften

• Styrke og standardisere arbeidsprosesser

• Gi medlemsservice, herunder oppfølging og innkreving av kontingent

• Samarbeid med (fylkes)avdelingene om utvikling og standardisering av arbeidsprosesser for god og effektiv medlemsservice

• Analysere data om medlemsmassen for å bidra til strategisk utvikling av forbundets tilbud til medlemmene

• Bidra til å utvikle og forbedre kommunikasjonen med medlemmene

• Være bindeledd mellom Team medlemsservice og Team organisasjon

Du har:

• Relevant høyere utdanning, minimum bachelorgrad. Særlig relevant erfaring kan erstatte formell kompetanse

• Fordel med kjennskap til FOs profesjoner og arbeidsfelt og/eller fagbevegelsen for øvrig

• God sosial kompetanse

• Erfaring med service overfor kunder / medlemmer

• Erfaring med standardisering av arbeidsprosesser

• God organisasjonsforståelse

• Meget god skriftlig og muntlig fremstillingsevne

Du er:

• Selvstendig og samtidig en lagspiller

• Lærevillig og trives i en hektisk arbeidshverdag

• Du er målrettet, resultatorientert og systematisk

• Sosial, fleksibel og trives i en travel hverdag

Du får:

• Gode og ordnede lønns- og arbeidsvilkår, lønn etter gjeldende tariffavtale

• Varierte arbeidsoppgaver i et hyggelig, morsomt og hektisk arbeidsmiljø

• Fleksitid, sommertid, kantine, treningsfasiliteter, fri til trening 1 time/uke

• Muligheter for videreutdanning og -utvikling

• Gode forsikrings- og pensjonsordninger