Trives du med å gi god medlemsservice?

HK Norge er det tredje største forbundet i LO. Vi er opptatt av et rettferdig arbeidsliv og våre tariffavtaler representerer tryggheten for gode lønns- og arbeidsvilkår for våre medlemmer. Er du en som liker å møte nye mennesker - også over telefon? I medlemspleie trenger vi deg som kommuniserer klart, jobber strukturert og skaper gode opplevelser i hvert kontaktpunkt. Hos oss skjer det mye, du bør trives i et miljø i utvikling og være rask til å lære og ta i bruk nye digitale verktøy.

Vi ønsker et mangfoldig arbeidsmiljø og oppfordrer alle kvalifiserte til å søke.

Arbeidsoppgaver

• Håndtere henvendelser, gi veiledning, løse utfordringer og bidra til effektiv og god service til våre medlemmer
• Daglig kontakt med medlemmer og bedrifter
• Oppdateringer og registrering av medlemsdata
• Annet forfallende arbeid

Ønskede kvalifikasjoner

• Gjerne 3-årig utdanning og/eller tilsvarende fagskoleutdanning/realkompetanse
• Erfaring fra kontor- og administrasjonsfaget
• Digital forståelse og interesse
• Meget gode kommunikasjonsferdigheter på norsk, både muntlig og skriftlig
• Gode muntlige engelskkunnskaper
• Erfaring fra tillitsvalgtsarbeid eller fagforeningsarbeid er en fordel

Personlige egenskaper

• Du er genuint opptatt av å skape gode medlemsopplevelser
• Du tar initiativ og er opptatt av forbedringer og nye løsninger
• Du trives med endringer og motiveres av å jobbe i en organisasjon i utvikling
• Du har positive holdninger og godt humør
• Du har lett for å tilegne deg ny kunnskap

Vi tilbyr

• Et hyggelig og uformelt arbeidsmiljø i moderne lokaler sentralt i Oslo
• Spennende arbeidsoppgaver i et arbeidsmiljø preget av utvikling
• Konkurransedyktige lønns- og arbeidsvilkår
• Gode pensjons- og forsikringsordninger
• Gode muligheter for fag/kompetanseutvikling