Saksbehandlere

Helse og mestring er et av 6 direktørområder i Kristiansand kommune. Området har om lag 4 600 ansatte, et driftsbudsjett på om lag 3,5 milliarder kroner og består av 6 kommunalsjefområder; Forvaltning og koordinering, Livsmestring, NAV, Helsefremming og inkludering, Hjemmetjenester og rehabilitering og Omsorgssenter. Området har ansvar for å utvikle og levere tjenester til alle innbyggere innenfor helse- omsorgs- og sosialfeltet.

Forvaltning og koordinering er en travel arbeidsplass med mange spennende arbeidsoppgaver. Det er 75 årsverk og vi forvalter et budsjett på nær 1,5 milliarder kroner og er delt inn i tre avdelinger: Mottak og koordinering arbeider innenfor korte tidsfrister med søkere og pasienter som blant annet skal inn eller ut av institusjoner og sykehus. To avdelinger for bolig- og tjenestetildeling, her kartlegges gjerne brukernes behov i hjemmet og de følges over tid. Avdelingene er sammensatt med personal på tvers av fag- og oppgaveområder og det er tett samarbeid mellom de ulike avdelinger og fagpersoner.

Forvaltning og koordinering er kommunens koordinerende enhet og har en rekke ansvarsområder utover å saksbehandle og fatte enkeltvedtak om individuelle helse- og omsorgstjenester. Kreftkoordinator og Hukommelsesteam er eksempler på tjenester som ligger til Forvaltning og koordinering. Vi har også ansvar for tildeling av viktige virkemidler rettet mot vanskeligstilte på boligmarkedet; kommunale utleieboliger og husbankens individuelle økonomiske virkemidler (startlån og tilskudd) er de to mest sentrale.

Vi har ledig:

• 2 x 100 % faste stillinger i Avdeling 2 Bolig- og tjenestetildeling
• 1 x 100 % vikariat i Avdeling 1 Mottak og koordinering, med mulighet til forlengelse eller fast ansettelse

Velkommen til oss! 

Arbeidsoppgaver

• Saksbehandle søknader og henvendelser om kommunale helse- og omsorgstjenester, primært innen fagfeltet somatikk. Dette innebærer beslutninger i forhold til tildeling eller avslag på kommunale tjenester ut fra lov, forskrift, rutiner og veiledninger.
• Utstrakt samarbeid med eksterne aktører, blant annet spesialisthelsetjenesten og fastlegetjenesten samt mange av tjenestene som ligger under de øvrige 5 kommunalsjefområdene i helse og mestring.
• Gi informasjon og veiledning innenfor eget oppgaveområde overfor søkere, brukere, pårørende og aktuelle samarbeidspartnere, både internt og eksternt.
• Aktiv deltagelse i teamarbeid på tvers av eget fag- og oppgaveområde. 

Kvalifikasjoner

• Autorisasjon som sykepleier. Søkere med annen medisinskfaglig utdanning med særlig relevant erfaring kan bli vurdert. 
• Minimum 3 års relevant praksis fra sykehus og/eller kommunale helse- og omsorgstjenester.
• Erfaring som saksbehandler av søknader om helse- og omsorgstjenester vektlegges.
• Kunnskap om lover, regler og forskrifter som regulerer saksbehandling og tjenester innen aktuelle fagområder 
• Kjennskap til kommunale helse- og omsorgstjenester og aktuelle samarbeidspartnere 
• Meget god skriftlig og muntlig norsk formulerings- og formidlingsevne 
• Gode IKT-kunnskaper og beherske digitale kommunikasjonsformer 
• Stillingen krever norskkunnskaper på nivå B2 i henhold til definisjon i Det felles europeiske rammeverket for språk 
• Førerkort klasse B 
• Personlig egnethet vil bli tillagt stor vekt og er en viktig del av vurderingen om du er kvalifisert til stillingen. Personlighetstest vurderes benyttet

Personlige egenskaper

• Optimistisk og raus med evne til både å lytte og dele, samtidig er det viktig at du kan være tydelig i din kommunikasjon overfor samarbeidsparter, brukere og pårørende
• Strukturert og ryddig samtidig som du har en fleksibel holdning til hva som kan inngå i dine arbeidsoppgaver
• Flink til å skifte fokus fra en oppgave til en annen når våre prioriteringer krever dette
• Hos oss løser vi oppgaver både i team og alene, du må derfor ha gode samarbeidsevner, samtidig som du kan jobbe selvstendig og sluttføre oppgaver
• Kommunale tjenester er i kontinuerlig endring, som medarbeider i forvaltning og koordinering er det viktig at du kan bidra til å utvikle våre oppgaver videre
  

Vi tilbyr

• Faglig sterke og engasjerte kolleger med mye godt humør 
• Arbeidslokaler i Kristiansand sentrum (Tordenskjoldsgate 65)
• Opplæring og veiledning med fadderordning
• Fleksibel arbeidstid
• Lønn og betingelser i henhold til gjeldende kommunalt regel- og avtaleverk
• Gode forsikrings- og pensjonsordninger
• Kun elektroniske søknader vil bli behandlet

Kontaktinformasjon

Anne Cecilie Eivindson, Enhetsleder, 99223048, Anne.Cecilie.D.Eivindson@kristiansand.kommune.no
Ida Hodnemyr, Enhetsleder, 91635102, Ida.Hodnemyr@kristiansand.kommune.no

Arbeidssted

Tordenskjolds gate 65
4614 Kristiansand

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Kristiansand kommune

Referansenr.: 4988920111
Stillingsprosent: 100%
Fast, Vikar
Søknadsfrist: 17.08.2025