Har du sterk språklig kompetanse og ønsker å jobbe med digitale fagsystemer?

Unimicro er systemleverandøren bak blant annet DNB Regnskap, SpareBank 1 Regnskap og Eika Regnskap, og vi leverer også en rekke tilleggstjenester -- blant annet hjelp og veiledning til deres brukere.

Vi satser nå fullt på kunstig intelligens med vår kommende AI-assistent, og vi trenger deg for å bygge en av assistentens kunnskapsbaser videre. Hjelpesiden er en av kildene som AI-assistenten bruker for å kunne gi god kontekstuell hjelp til brukerne av regnskapssystemene våre, men siden brukes også på et mer tradisjonelt vis -- som et oppslagsverk på egen nettside.

Vi søker etter deg med sterk språklig kompetanse og god forståelse for digitale systemer, som skal inngå i en nyopprettet stilling som digital redaktør for vår hjelpeside. Som digital redaktør vil du være en brobygger mellom produktutviklingsavdelingen, supportteamene og våre brukere.

Vi ser for oss at du

• har erfaring med kommunikasjon i digitale flater, teknisk skriving, innholdsstrategi, interaksjonsdesign eller lignende -- gjerne fra komplekse fagsystemer

• har relevant utdanning på minimum bachelornivå

• har svært gode kommunikasjonsevner og har evne til å forklare kompliserte systemer på en enkel måte

• brenner for gode brukeropplevelser

• har kjennskap til klarspråk og universell utforming

• har forståelse for grunnleggende økonomi

• liker å jobbe sammen med andre

Erfaring med kunnskapsbaser, hjelpesentre eller manualsider er en fordel, men ikke et absolutt krav.

Stillingen innebærer at du

• blir ansvarlig for innhold og struktur på vår hjelpeside. Du prioriterer innhold basert på hva som brukes, hva som mangler, og hva som skaper friksjon

• avdekker behov for nye eller endrede systemveiledninger basert på statistikk over søk, supporthenvendelser og tilbakemeldinger fra brukere

• utarbeider og oppdaterer systemveiledninger i takt med produktendringer

• samarbeider med fagansvarlig, innholdsprodusent og andre bidragsytere

• arbeider tett med andre avdelinger og team, blant annet UX-designere

Det kan også bli aktuelt med andre, lignende oppgaver. Teamet er en del av avdelingen Kompetansesenteret.

Om Unimicro 🚀

Vi utvikler flere regnskapssystemer bygget på en og samme utviklingsplattform. Vi leverer vårt eget system, Unimicro, direkte til egne kunder, samtidig som vi utvikler DNB Regnskap, SpareBank 1 Regnskap og Eika Regnskap. Vi er et teknologiselskap i sterk vekst, og jobber mot å bli den foretrukne systemleverandøren av regnskapssystemer for både regnskapsførere og dem som ønsker å føre regnskapet selv. Unimicro har kontorer i Bergen, Oslo, Trondheim, Haugesund og Modalen.

Hvorfor jobbe hos oss? ✨

Unimicro er i en veldig spennende fase. Vi har stort fokus på automatiske prosesser og kunstig intelligens, og ble nylig tildelt SkatteFUNN i forbindelse med dette.

Vi jobber kontinuerlig for å opprettholde høy trivsel, inkludering og arbeidsglede, og vi tilbyr en rekke ansattfordeler. Vi har blant annet firmaleiligheter på Geilo og i Marbella, årlig utenlandstur, sommerfest, kickoff og julebord. Det er også egne trivselskomitéer ved hver lokasjon som sørger for ekstra god stemning og samhold ved å ta initiativ til ulike sosiale aktiviteter -- her er det noe for enhver smak!