Kundekonsulent SpareBank 1 Forsikring

Vi vokser og søker etter nye kundekonsulenter til vår storkundeavdeling!

Som kundekonsulent i avdelingen Storkunde vil du jobbe med å besvare tjenestepensjonsspørsmål fra våre største bedriftskunder, bedrifter som bruker forsikringsmegler og fra distributører. Du vil inngå i et team bestående av 10 personer som alle jobber mot det samme målet, nemlig å beholde posisjonen som pensjonsselskapet med de mest fornøyde kundene!

For å leve opp til dette, står faglig dyktighet og integritet høyt hos oss. Vi er stolte av å kunne pensjonsfaget godt, og vi søker deg som ønsker å lære og levere kvalitet til kundene våre. Ettersom avdelingen vår er et viktig bindeledd mellom kundene og selskapet, vil du som kundekonsulent bli involvert i spennende arbeidsgrupper og prosjekter der våre innspill er viktig.

Hva skal du gjøre hos oss?

Arbeidsoppgavene dine hos oss vil være å

• svare på og veilede kunder i spørsmål om tjenestepensjon, både på telefon og e-post

• veilede kundene i våre portalløsninger

• delta i kundemøter

• representere avdelingen i arbeidsgrupper og prosjekter på tvers i selskapet

Hva gjør deg kvalifisert til jobben?

Vi ønsker at du

• har minimum 3 års relevant høyere utdanning

• har erfaring fra lignende stillinger og fagkunnskap om tjenestepensjon

• kommuniserer godt på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig

Av personlige egenskaper ser vi etter deg som er strukturert, serviceinnstilt og målrettet. Du setter din ære i å gjøre kunden ekstra godt fornøyd med oss, og er alltid interessert i å lære noe nytt. Du er også proaktiv og liker å finne nye løsninger. Vi er i stadig utvikling og det er derfor også viktig at du er endringsvillig og liker å finne nye måter å jobbe på.

Hvorfor jobbe hos oss?

Hos oss får du en familievennlig arbeidstid (kjernetid mellom kl 9-15), med fleksibilitet i hverdagen. Vi har midtukeprinsipp, hvor det er muligheter for å kunne jobbe hjemmefra på mandager og fredager.

Vi tilbyr et godt arbeidsmiljø med stor takhøyde, en uformell tone og mye humor i hverdagen. Vi har høyt fokus på kompetanse- og informasjonsdeling, og det er gode muligheter for faglig og personlig utvikling. Vi er en organisasjon med høyt tempo og i kontinuerlig utvikling. I takt med bransjen skjer det jevnlig endringer i oppgaver og struktur, men vi får selv være med å påvirke.

Vi bor i fine lokaler sentralt i Oslo med tilgang til treningsfasiliteter og bedriftsidrettslag. Og selvsagt har vi gode forsikrings- og pensjonsordninger.

Nysgjerrig på oss eller stillingen?

Dersom du ønsker å bli litt mer kjent med oss eller stillingen før du søker, eller hvis har noen spørsmål, er du hjertelig velkommen til å ta kontakt med Marit Skumlien, Leder Storkundeavdelingen, på telefon +47 41517395 eller epost marit.skumlien@sparebank1.no. Du kan også lære mer om hvem vi er og hvordan vi jobber på karrieresiden vår eller på LinkedIn.

I forkant av ansettelse gjennomføres en bakgrunnssjekk for å blant annet verifisere opplysninger som kommer frem av CV og tilgjengelig dokumentasjon. Bakgrunnssjekk gjennomføres av Semac AS etter at kandidat er orientert om og har godkjent det.