Vil du bidra til service i verdensklasse i en internasjonal maritim virksomhet?

Vil du skape struktur, fremdrift og gode kundeopplevelser - og være bindeleddet mellom kunder, service og teknisk miljø?

Servogear er en ledende norsk produsent av Controllable Pitch Propeller (CPP)-systemer, med over 1 900 installasjoner globalt. Våre løsninger er kjent for høy ytelse innen hastighet, skyvekraft, manøvrering og drivstoffeffektivitet, blant annet gjennom Servogear Ecoflow Propulsor™.

Som en del av BOS Power leverer vi integrerte fremdriftsløsninger fra bro til propell, inkludert diesel-, hybrid- og helelektriske systemer.

Vi søker nå en serviceinnstilt og strukturert servicetekniker til å være det sentrale bindeleddet mellom våre kunder og teknikere.

Ansvar og arbeidsoppgaver:

• Planlegging, koordinering og oppfølging av serviceoppdrag og serviceteknikere.

• Tett kundedialog og oppfølging før, under og etter service.

• Utarbeidelse og oppfølging av tilbud, samt aktivt mersalg og identifisering av nye kundebehov.

• Registrering, rapportering og vedlikehold av data i våre ERP/CRM-systemer.

Kvalifikasjoner:

• Erfaring fra servicekoordinering, teknisk support eller tilsvarende roller

• Formell kompetanse innen tekniske fag (f.eks. ingeniørutdanning, fagskole eller tilsvarende relevant utdanning)

• God teknisk forståelse, gjerne innen maritime, mekaniske eller industrielle fag

• Gode IT-kunnskaper og erfaring med ERP-systemer (f.eks. Monitor)

• For tekniske roller: kjennskap til PDM/PLM-systemer (f.eks. Teamcenter)

• Gode norsk- og engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig

Personlig trives du med å:

• Jobbe strukturert og selvstendig

• Samarbeide på tvers av fagmiljøer

• Ta initiativ og se forbedringsmuligheter

• Håndtere flere oppgaver samtidig

Vi tilbyr:

• En variert og spennende arbeidshverdag i et internasjonalt marked

• Et sterkt fagmiljø med dyktige og engasjerte kolleger

• Gode utviklingsmuligheter og solid opplæring

• Reell påvirkningskraft og korte beslutningsveier