Liker du når kampanjer snakker sammen (og faktisk virker)?

I Kreftforeningen er vi på vei inn i en mer produktorientert og datadrevet hverdag – med Dynamics 365 som vår nye bestevenn (eller iblant: vår mest krevende kollega …). 

Nå trenger vi deg som ikke bare får flyter til å funke, men som også skjønner hvorfor de funker. Du vet – den typen som får et kick av å bygge automatiserte kundereiser som faktisk føles personlige. Som synes rene datasett er litt ekstra gøy, og nesten blir emosjonelt berørt av triggere og segmenter. 

Kjenner du deg igjen? Da synes vi du bør søke på denne spesialrådgiverstillingen hos oss, hvor du blir ansvarlig for kundeopplevelser (Customer Insights). 

Hvem er vi? 

Vi er seksjon Privatmarked, en del av en godt etablert organisasjon som stadig utvikler seg. Her sitter det folk som kan alt fra markedsføring og innsikt til produktutvikling og CRM. Vi jobber for å skape sterke relasjoner – og det gjør vi med et engasjement som ikke kan måles i klikkrater. 

Hvordan passer du inn her, da? 

Du tar kapteinsbindet på i Customer Insights-plattformen. Som ansvarlig for kundeopplevelser har du det overordnede blikket og sørger for at plattformen ikke bare «er der», men at den leverer verdi i alle ledd. 

• Du blir vår interne mentor. Du trives med å dele av din kunnskap og løfte kompetansen til de rundt deg, slik at vi sammen blir rågode på datadrevet kommunikasjon. 

• Du er arkitekten bak den nye hverdagen. Vi byttet til Dynamics 365 i 2025 og står nå med begge beina i startgropa. Du blir den viktigste pådriveren for å utforme, implementere og etter hvert finjustere kundereisene våre fra bunnen av. 

• Du vet at data og innsikt er nøkkelen. Selv om du ikke bruker lørdagskvelden i Excel, liker du å finne smartere segmenter og flyter som gjør kommunikasjonen mer relevant, og du elsker når en liten justering får alt til å flyte sømløst. 

Du har stålkontroll på datakvalitet, samtykker og personvern slik at vi med glede kan ønske Datatilsynet velkomne på besøk om de ønsker det. 

 Dette tror vi er viktig for at du skal briljere i rollen: 

Relevant høyere utdannelse, tilsvarende bachelor eller høyere. Lang, relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning – det du kan i praksis veier tyngst. 

God kunnskap om og bruk av kundedata til marketing automation-formål og arbeid med datadreven markedsføring. Du vet at magi skjer når data og forretning spiller på lag. 

Du er typen som liker å få ting til å skje. Når andre fortsatt diskuterer om en ide er realistisk, har du allerede satt opp første test. 

Du trives i krysningspunktet mellom data og kreativitet, og har et skarpt øye for detaljer. 

Personlig egnethet vektlegges (for det er vanskelig å automatisere god kjemi …).  Noen av godene våre:   

Lønn etter avtale, samt gunstige låne- og pensjonsordninger gjennom Statens pensjonskasse.  

Gode kollegaer med varme, faglig tyngde, humor og engasjement. Vi er sertifisert som «Great Place To Work».  

Fleksitid, sommertid og mulighet for hjemmekontor etter avtale  

Inntil én treningstime i uken og dekning av treningsutgifter.  

En så god kantine at den faktisk er verdt å nevne på denne lista. 

Slik søker du:   

I tråd med personopplysningsloven ber vi om at alle søknader registreres via vårt rekrutteringssystem, og at sensitive personopplysninger ikke deles i søknaden. 

Hos oss er vi opptatt av at rekrutteringsprosessen skal være både enkel og rettferdig – du trenger derfor ikke å skrive eget søknadsbrev for denne stillingen. Alle søkerne blir bedt om å svare på de samme to spørsmålene om erfaring med Dynamics 365 og motivasjon. På den måten får vi et mer likt og rettferdig grunnlag å vurdere på. 

Søknader per post eller e-post vil ikke bli vurdert. 

Vi gjennomfører bakgrunnssjekk av aktuelle kandidater via vår samarbeidspartner Semac AS, www.semac.no. Bakgrunnssjekken innebærer blant annet verifisering av utdanning og tidligere arbeidsforhold, i tillegg til åpne kildesøk. Semac gjennomfører også en samtale med den det gjelder. 

I Kreftforeningen har vi tobakksfri arbeidstid. Det betyr at det ikke er tillatt å røyke eller snuse i arbeidstiden.   

Har du spørsmål om stillingen kan du kontakte fagleder Marit Handberg, tlf: 90630645. 

Vi ser frem til å høre fra deg! ⭐